Home / Aktuelles 2011 / Hanplast Wird Servicekunde Von Hicron

Die Firma Hanplast, die auf dem Kunststoffverarbeitungsmarkt tätig ist, begann die Kooperation mit HICRON und nahm die von der Gesellschaft angebotenen Services im Bereich der Anwendungsunterstützung und der SAP-ERP-Maintenance in Anspruch.

Auf der Grundlage des abgeschlossenen Vertrags werden die Berater des HICRON-Serviceteams SAP-ERP-Anwender ab dem 01.01.2012 bei ihrem täglichen Umgang mit dem System unterstützen. Die Leistungspalette des Anwendungsservice umfasst alle in Hanplast implementierten Systemmodule: Finanzwesen, Anlagenbuchhaltung und Controlling (FI, AA, CO), Vertrieb (SD), Materialwirtschaft (MM), Lagerverwaltung (WM), Produktionsplanung und -steuerung (PP), Projektsystem (PS), Qualitätsmanagement (QM), Instandhaltung (PM), Kundendienst (CR), HR und Basis.

Neben der Unterstützung bei Lösung laufender Probleme mit dem SAP-ERP-System werden die HICRON-Berater Hanplast auch aktiv beraten, indem sie insbesondere Optimierungspotentiale und Innovationen im System aufzeigen sowie Entwicklungsarbeiten und Schulungen im Bereich von SAP ERP durchführen.

Im Rahmen der SAP-Maintenance-Leistungen bei Hanplast sind die HICRON-Berater für die Lieferung und Installation von ERP-Aktualisierungen sowie für die Beseitigung etwaiger Probleme bei der Nutzung des Systems verantwortlich, die aus Fehlern im Quelltext von SAP resultieren.

"Erfahrungsgemäß kann uns nur ein solcher SAP-Partner die Qualität des Anwendungsservice und die Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit gewährleisten, der über ein separates Serviceteam in seiner Struktur verfügt und auf der Grundlage anerkannter Effizienztheorien handelt. Mit der Kenntnis des Systems, den SAP-Fertigkeiten und dem Fachwissen selbst kommt der Lieferant nicht aus, wenn er nicht weiß, wie er das Wissen an den Kunden bringen soll” – so Piotr Iwański, Geschäftsführer der Firma Hanplast. – „In dieser Hinsicht hebt sich die Firma HICRON von allen sonstigen Serviceleistungen anbietenden SAP-Partnern deutlich ab. Aus diesem Grunde entschieden wir uns für die Zusammenarbeit ausgerechnet mit ihr” – fügt er hinzu.

Die Firma Hanplast wurde 1993 gegründet. Sie ist Spezialist im Bereich der Kunststoffverarbeitung mittels des Einspritzverfahrens und Hersteller von Einspritzformen. Ihre Leistungen erbringt sie für Vertreter folgender Branchen: Elektrotechnik und Elektronik, Telekommunikation, Verpackungsindustrie, Logistik und vieles mehr. Die Firma richtet sich nach dem Grundsatz der höchsten Qualität und erbringt ihre Leistungen gemäß ISO 9001 und ISO 14001. Weitere Informationen: www.hanplast.com

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