Home / Aktuelles 2011 / Novol – Ein Weiterer Vertrag Über Die Zusammenarbeit Mit Der Firma Hicron

Ende Oktober 2011 schloss die Firma HICRON, die sich auf die Einführung, Entwicklung und das Outsoursing von SAP ERP spezialisiert, einen Vertrag mit der Gesellschaft NOVOL sp. z o. o. über die Erbringung von Serviceleistungen des SAP-Herstellers (maintenance), ab. Das ist bereits der dritte zwischen den Gesellschaften abgeschlossene Vertrag über die Zusammenarbeit.

Die Leistungen SAP maintenance umfassen die Lieferung/Einführung und die Installation von Aktualisierungen des eingeführten Systems SAP ERP. Im Rahmen des Vertrages mit der Firma NOVOL sind die Berater von HICRON auch für die Beseitigung etwaiger Probleme, die bei laufender Arbeit des Systems auftreten können, zuständig. Der Umfang der Leistungen im Bereich der Instandhaltung des Systems SAP in der Firma NOVOL wird in den Bedingungen der SAP Standard Support festgelegt.

Ein dedizierter Partner, dem wir alle mit dem Service von SAP verbundenen Arbeiten anvertrauen können, ist für uns organisatorisch und kommunikativ eine sehr günstige Lösung. Der wichtigste Grund jedoch, warum wir uns immer wieder für die Zusammenarbeit mit der Firma HICRON entscheiden, ist das Vertrauen. Die Berater von HICRON kennen sehr gut unser System und unsere Bedürfnisse. Unabhängig davon, ob die Zusammenarbeit den Service SAP, die Einführung oder die Beraterleistungen betrifft, unterstützen uns die Berater der Firma HICRON mit vollem Engagement bei täglichen Problemen mit dem System SAP und beweisen damit ihren Professionalismus und ihre Flexibilität – sagt Tomasz Włodarczak von der Firma NOVOL.

Der zwischen den Gesellschaften abgeschlossene Vertrag tritt Anfang Januar 2012 ins Leben und gilt als die dritte Etappe der Zusammenarbeit beider Firmen. Die Gesellschaft NOVOL sp. z o.o. ist Kunde der Firma HICRON seit Dezember 2010, als HICRON bei der Firma NOVOL die Leistungen im Bereich des Applikation Support Services angefangen hat. Die Gesellschaften haben damals einen Rahmenvertrag über die Realisierung der Entwicklungsarbeiten abgeschlossen. In der nächsten Phase der Zusammenarbeit haben die Berater der Firma HICRON eine Optimierung des Verlaufs der Businessprozesse im System SAP ERP durchgeführt.

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