USŁUGI WSPARCIAOprócz wdrożeń i realizacji prac rozwojowych w systemie, HICRON oferuje firmom wsparcie użytkowników systemu SAP w postaci usług serwisu aplikacyjnego i utrzymania systemu SAP. Konsultanci HICRON służą doradztwem i pomocą w zakresie rozwiązywania bieżących problemów i obsługi systemu SAP we wszystkich kluczowych obszarach działania firmy. Serwis aplikacyjny i utrzymanie systemu SAP 1. Szybka i fachowa pomoc 2. Redukcja wydatków 3. Kontrola kosztów 4. Elastyczne formy współpracy 5. Usługa skrojona na miarę HICRON podchodzi elastycznie także do warunków SLA proponowanych przez klientów. Zespół konsultantów serwisowych HICRON pozostanie do dyspozycji klientów HICRON w godzinach wskazanych przez klienta. Aby dowiedzieć się więcej na temat aspektów umowy serwisowej i zakresu usługi wsparcia aplikacyjnego, zapraszamy do lektury artykułu Wybór Partnera Serwisowego. W artykule przedstawiciele HICRON doradzają, na jakie elementy należy zwrócić uwagę przy wyborze partnera serwisowego i definiowaniu zakresu obsługi oraz w jaki sposób formułować umowy serwisowe. SAP Maintenance Wdrożenia i rozwój SAP ERP, SAP Business Objects, audyt SAP, doradztwo i analizy biznesowe MRP, programowanie ABAP, dedykowane rozwiązania IT. AKTUALNOŚCISELENA FM SA NOWYM KLIENTEM SERWISOWYM HICRONSelena FM SA (WSE:SEL) - jedna z największych firm branży chemii budowlanej w Europie – dołączyła do grona klientów serwisowych HICRON. Na mocy podpisanych umów, od stycznia 2012 roku spółka HICRON rozpoczęła kompleksową obsługę serwisową Selena FM SA, obejmującą wsparcie aplikacyjne oraz utrzymanie (maintenance) systemu SAP. HICRON PARTNEREM MICROSOFT W OBSZARZE SOFTWARE DEVELOPMENTW styczniu 2012 roku spółka HICRON, specjalizująca się we wdrożeniach i rozwoju systemu SAP ERP, dołączyła do grona partnerów Microsoft, zdobywając status Srebrnego Partnera w obszarze Software Development. |
