Beschreibung der Lösung:

Das Hicron System Monitoring Tool stellen wir allen Kunden im Rahmen unserer Dienstleistungen für die Verwaltung von Systemen zur Verfügung. Die Lösung ermöglicht eine automatische Ermittlung möglicher Bedrohungen für den Betrieb des Systems zum Zeitpunkt einer Überschreitung von Schwellenwerten für die Leistungsindikatoren des Systems. Integriert ins Ticketsystem von Hicron, erstellt sie Warnungen, die zur Analyse ans Service-Team übertragen werden, und ermöglicht die Erstellung täglicher Überwachungsberichte. Die Lösung wird als Teil der SAP-Basisdienste zur Verfügung gestellt, Kosten fallen für Sie nur für die Dienste der erstellten Servicemeldungen an.


Vorteile bei der Nutzung:

  • Stabilität: effizienter und stabiler Betrieb von SAP-Systemen, Systemüberwachung auf mehreren Ebenen
  • Verfügbarkeit: kostenfreie Verbindungen der Lösungen, Verringerung der Verwaltungskosten, hohe Verfügbarkeit von Systemen für Unternehmen
  • Optimierung: automatischer, schneller Service für Meldungen, zyklische Berichte
  • Proaktivität: Informationen zu möglichen Bedrohungen