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Business Transformation

Standardisierung und Prozessverbesserung, was dazu führt, dass die Geschäftstätigkeit noch effizienter, profitabler und leichter kontrollierbar abläuft.

Unter Business Transformation versteht man die Einführung von Standards für die Umsetzung vorgegebener Geschäftsprozesse in Kapitalgruppen zur Erreichung von Wirtschaftlichkeits- und Effizienzzielen. Sie setzt Investitionen in zusätzliche IT-Lösungen und organisatorische Veränderungen voraus, insbesondere bei der Gründung von Tochtergesellschaften, bei M&A-Prozessen und bei der Vorbereitung der Expansion.

Eine solche Unternehmenstransformation beinhaltet Maßnahmen auf zahlreichen Märkten, in verschiedenen Ländern oder sogar Kontinenten und erfordert die Analyse gesetzlicher, wirtschaftlicher, finanzieller und gesellschaftspolitischer Regelungen. Die spektakulären Effekte einer Business Transformation hängen daher in hohem Maße von der Erfahrung des Implementierungspartners, von der Flexibilität des Unternehmens und von seiner Offenheit für Veränderungen ab.

Etappen eines Projekts zur Business Transformation:

  • Erfassung von Informationen über die Arbeitsweise in einem bestimmten Geschäftsbereich in allen Einheiten des Konzerns (z. B. Beschwerdemanagement)
  • Vorbereitung eines Standards für einen bestimmten Geschäftsprozess mit der Möglichkeit seiner lokalen Anpassung (in einigen Fällen kann die Einführung eines starren Modells auf einigen Märkten Schäden verursachen; es gibt also Fälle, in denen es gerechtfertigt ist, lokale Lösungen in das Modell einfließen zu lassen)
  • Implementierung einer IT-Lösung zur Umsetzung eines bestimmten Prozesses
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