SAP Dealer Business Management to rozwiązanie, które łączy podstawowe funkcje sprzedaży, serwisu, gwarancji oraz unikalne opcje finansowe dla autoryzowanych importerów i dealerów pojazdów. Obejmuje obsługę sprzedaży nowych i używanych samochodów, obsługę posprzedażową, sprzedaż części zamiennych i akcesoriów oraz zarządzanie kontaktami.

SAP DBM jest precyzyjnie dostosowany do potrzeb branży motoryzacyjnej. W połączeniu z zaletami tradycyjnie znanymi z SAP ERP jest to idealna platforma do zarządzania procesami związanymi z handlem i obsługą automotive.

DBM firmy SAP wspiera Klientów w następujących obszarach:

  • integrację z rozwiązaniem SAP ERP,
  • zarządzanie wszystkimi procesami operacyjnymi,
  • ułatwione zarządzanie wieloma markami,
  • długoterminowe bezpieczeństwo inwestycji,
  • przyszłościowe rozwiązanie dla Twojej firmy.

Co oferuje SAP DBM?

  • zarządzanie wieloma markami pojazdów a także różnymi lokalizacjami,
  • ustawienia specyficzne dla klienta w odniesieniu do języka i kraju, takie jak waluta i podatki, oznaczają, że można go wdrożyć na całym świecie,
  • obsługę integracji procesów między sprzedawcą a producentem oryginalnego sprzętu (OEM) w zamówieniu pojazdu (integracja pionowa),
  • wsparcie integracji poziomej między dealerami (członkowie organizacji mogą uzyskać przegląd części i pojazdów w magazynie dla całej organizacji),
  • możliwość raportowania operacyjnego i wykonawczego z analizą wydajności dealera w czasie rzeczywistym, w tym pełne listy P & L na poziomie departamentu, z możliwością przechodzenia do dokumentów źródłowych,
  • swobodne połączenie interfejsami z innymi wykorzystywanymi systemami zewnętrznymi i systemami producenta, czy generalnego importera.

Integracja z innymi modułami?

Dealer Business Management (IS-A-DBM) jest w pełni zintegrowany z pozostałymi modułami i rozwiązaniami SAP:

  • Materials Management (MM)
  • Sales and Distribution (SD)
  • Warranty Claim Processing (WTY)
  • Financial Accounting (FI)
  • Controlling (CO)
  • CRM

Coś pomocnego dodatkowo?

Znajdzie się i na to rada. VSA – Vehicle Sales Assistant to aplikacja internetowa, która może być używana jako punkt wyjścia dla różnych procesów związanych ze sprzedażą w punktach dystrybucyjnychdealera.
Użytkownicy korzystający z aplikacji VSA:

  • otrzymują informacje o nadchodzących działaniach takich jak jazda testowa,
  • widzą zaplanowane działania wg daty,
  • tworzą i zarządzają danymi klientów,
  • wyszukują oferty, pojazdy, klientów w oparciu o różne kryteria,
  • mają dostęp do pomocnych aplikacji oraz raportów.

VSA zapewnia możliwości integracji z SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) i może być wykorzystana przy faktycznej realizacji sprzedaży. A jak powszechnie wiadomo skuteczna sprzedaż w branży motoryzacyjnej zależy od tego, czy dealerzy posiadają wystarczającą liczbę potencjalnych, zainteresowanych klientów, z którymi pracować.

Czy ktoś to już sprawdził ?

Tak. Prawdziwość powyższych argumentów potwierdza coraz większa liczba zadowolnych klientów z branży automotive, którzy zaufali naszej firmie. Aby się przekonać zapoznaj się z naszym case studies na ten temat.