Transformación inteligente con SAP para los sectores de la automoción y la fabricación

Hicron Dealer Portal es una solución diseñada para el sector de la automoción que agiliza la comunicación y la gestión de procesos entre el importador y la red de concesionarios. El portal ofrece aplicaciones SAP Fiori para la gestión de datos y procesos relacionados, entre otros, con SAP VMS y las liquidaciones de garantía. Para los concesionarios, esto se traduce en un trabajo más cómodo tanto en el ordenador de sobremesa como en dispositivos móviles, acceso a información actualizada y una reducción del tiempo necesario para realizar las operaciones diarias. ¿Quieres mejorar la colaboración y el flujo de información en tu red de concesionarios?

SAP Warranty Claim Processing (WTY) facilita la gestión y la liquidación de reclamaciones de garantía, desde el registro de la reclamación, pasando por la verificación de los derechos, hasta la liquidación de los costes. Permite un flujo eficiente de información entre el fabricante, el importador, los concesionarios y los talleres, lo que garantiza un mayor control sobre los costes y la calidad del proceso. De este modo, se reduce el trabajo administrativo, se minimiza el número de errores y se mejora la experiencia del cliente final. ¿Quieres optimizar los procesos de garantía en SAP y tener un mayor control sobre ellos?

Apoyamos a los proveedores y a las empresas manufactureras del sector de la automoción en la creación de un entorno SAP estable, basado en nuestra experiencia en implementaciones globales de ERP. Ayudamos a estandarizar los procesos, a integrarse con clientes exigentes (OEM, Tier 1) y a preparar el sistema para su escalabilidad y para las auditorías. Creamos una base tecnológica que impulsa el crecimiento del negocio, en lugar de limitarlo. Hablemos de cómo SAP puede ayudarte a mejorar tu cadena de suministro en el sector de la automoción.

Hicron S@les Platform es una plataforma de venta online para fabricantes e importadores de vehículos, que abarca todo el proceso, desde la configuración hasta la realización y la gestión del pedido. Puede funcionar como un canal de venta independiente o como parte de una estrategia omnicanal, ofreciendo a los clientes acceso 24/7 a la configuración, los precios y el estado de la gestión del pedido. Gracias a su arquitectura «headless», se integra fácilmente con sistemas ERP/CRM y puede ampliarse según las necesidades de la empresa. ¿Te interesa desarrollar un canal de venta digital de vehículos?

SAP Fleet Management, como parte del módulo SAP Plant Maintenance (PM), facilita la gestión de la flota de vehículos en un entorno único y coherente. Permite supervisar el estado técnico y la disponibilidad de los vehículos, relacionar los datos de explotación con los costes y planificar revisiones y órdenes de servicio (por ejemplo, en función del kilometraje o del tiempo de uso). De este modo, obtienes una visión más completa de la rentabilidad de la flota, un mejor control de los costes y la posibilidad de generar informes casi en tiempo real. ¿Quieres ver cómo puede funcionar la gestión de flotas en SAP en tu organización? 

El SAP Variant Configurator (LO-VC) facilita la configuración de vehículos y la elaboración de ofertas basadas en características, variantes, paquetes y reglas de dependencia (por ejemplo, compatibilidad de opciones, restricciones de producción o disponibilidad). Permite organizar y automatizar el proceso «desde la configuración hasta el pedido», reduciendo los errores en los pedidos de los concesionarios y agilizando la elaboración de una oferta correcta. Las reglas de configuración coherentes facilitan la gestión de la gama de productos, y los datos de configuración pueden utilizarse en las distintas fases del proceso: desde la venta, pasando por la planificación, hasta la producción y la logística. ¿Quieres controlar mejor la configuración de los vehículos y los pedidos de los concesionarios en SAP?

SAP Basis es la administración técnica del entorno SAP, responsable de su estabilidad, rendimiento y seguridad. Garantizamos la supervisión continua de los sistemas, el seguimiento, la gestión de incidencias técnicas y el apoyo en tareas como actualizaciones, copias de los sistemas, cambios en los parámetros de rendimiento o la gestión de transportes. De este modo, reduces el riesgo de interrupciones en el servicio y puedes planificar el desarrollo de tu entorno SAP (también hacia la nube) sin preocuparte por el impacto en las operaciones diarias. ¿Necesitas un entorno SAP estable y seguro que se adapte a los cambios del negocio?

El servicio de mantenimiento de SAP abarca las tareas de mantenimiento que garantizan la continuidad del funcionamiento del sistema y permiten planificar los cambios de forma previsible. Ayudamos a las organizaciones en sus tareas diarias de explotación y mantenimiento, así como en la preparación y ejecución de cambios de forma controlada, de modo que el entorno SAP se mantenga estable y, al mismo tiempo, esté preparado para nuevos proyectos y para el desarrollo de los procesos de negocio. En la práctica, esto se traduce en un menor riesgo de averías, una mayor calidad en el funcionamiento del sistema y una mejor previsibilidad de los costes y la disponibilidad. ¿Quieres aumentar la previsibilidad del mantenimiento de SAP y reducir el riesgo de paradas?