Rentabel bleiben und Gewinnverluste vermeiden.
Die Automobilbranche steht unter erheblichem Preisdruck. Während einige Marken über den Preis konkurrieren, setzen andere auf hochwertige Dienstleistungen und betriebliche Effizienz, um profitabel zu bleiben. Eine zentrale Herausforderung besteht darin, Kosten zu kontrollieren, ohne die Zufriedenheit von Händlern und Kunden zu beeinträchtigen.
Beispielsweise können das Management von Rückrufen, Garantieabwicklungen und die Verfolgung der Rentabilität einzelner Modelle – einschließlich Pre-Sales, Sales und After-Sales-Services – aufzeigen, ob sich der Verkauf bestimmter Fahrzeuge lohnt. Diese Transparenz ist entscheidend, um Gewinnverluste zu vermeiden.
Hier spielt die Kostenoptimierung eine zentrale Rolle. Durch die Abstimmung der Lagerbestände auf Kundenanforderungen können Marken Überbestände reduzieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Eine optimierte Logistik, wie der Versand zum nächstgelegenen Hafen und die Minimierung der Kosten für innerstaatlichen Transport, senkt außerdem die Ausgaben.
Ebenso wichtig ist die Verbesserung der Nachfrageplanung. Mit einem besseren Einblick in Händlerbestellungen, Kundentrends und Lagerbestände – sowohl in eigenen Lagern als auch bei Händlern – können Unternehmen ihre Prognosen für Umsatz, Liquidität und Betriebskapital präzisieren. Dies gewährleistet nicht nur einen reibungsloseren Betrieb, sondern sichert auch günstigere Finanzierungsbedingungen von Institutionen, wie niedrigere Zinssätze für Kredite.
SAP VMS ist ein entscheidender Enabler dieser Rentabilität. Es wurde entwickelt, um eine zentrale Datenquelle für jedes Fahrzeug über dessen gesamten Lebenszyklus zu bieten. VMS ist kein Ersatz für die Kernmodule von SAP, wie SD oder MM. Es ergänzt diese, indem es Lücken schließt, die für die Automobilbranche von entscheidender Bedeutung sind. Ganz gleich, ob es sich bei dem „Fahrzeug“ um ein Motorrad, eine Yacht, ein landwirtschaftliches Gerät oder eine Bergbaumaschine handelt, VMS bildet die Grundlage für fortschrittliche Lösungen wie den Digital Vehicle Hub und E-Commerce-Plattformen.
Durch die Optimierung der Liefergenauigkeit und der Kundenzufriedenheit mit VMS steigern Marken die Loyalität, vereinfachen Abläufe und schützen letztlich ihren Gewinn. Wenn jedoch die Sicherstellung einer hochwertigen Kunden- und Händlererfahrung keine Priorität ist, könnte die Implementierung von VMS möglicherweise nicht die richtige Wahl sein.
Auf einem so dynamischen Markt wie der Automobilbranche ist es für die Rentabilität entscheidend, über die richtigen Werkzeuge, Daten und Strategien zu verfügen – und SAP VMS stellt sicher, dass Marken einen Schritt voraus bleiben.
Warum ein zentrales Cockpit?
Ein zentrales Cockpit vereinfacht die Fahrzeugverfolgung und betriebliche Prozesse, indem es eine Ende-zu-Ende-Transparenz und Automation bietet, die auf die spezifischen Ziele jedes Unternehmens abgestimmt ist. Hier sind einige Vorteile, die es mit sich bringt:
1. Verbesserte Prognosen und Planung
- Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Quellen für konsistente und aktuelle Erkenntnisse.
- Nutzung von Prognosemodellen und Algorithmen, um Trends genauer vorherzusagen.
- Dynamische Anpassung der Pläne basierend auf tatsächlichem Absatz und Marktbedingungen.
- Szenarioplanung zur Überprüfung von Annahmen und zur Verfeinerung von Prognosen.
2. Optimiertes Bestandsmanagement
- Minimierung von Lagerbeständen durch strategische Vertriebsplanung.
- Reduzierung von Lagerhaltungskosten bei gleichzeitiger Verfügbarkeit beliebter Modelle.
- Fundierte Bestandsentscheidungen durch Echtzeiterkenntnisse zu Vertrieb und Nachfrage.
3. Rationalisierte Fahrzeugzuteilung und Lieferung
- Sicherstellung einer zeitgerechten Zuteilung von Fahrzeugen im Transit oder Bestand basierend auf der Nachfrage.
- Zuversichtliche Zusagen von genauen Lieferzeiten an Kunden.
4. Unterstützung für kundenspezifische Sonderanfertigungen
- Angebot von maßgeschneiderten Konfigurationen für Kunden mit vorhersehbaren Kosten und Lieferterminen.
- Nahtlose Verfolgung von Produktion, Anpassungen und Rentabilität jedes Fahrzeugs.
5. Vereinfachtes Bestandsmanagement
- Umfassender Überblick über alle eingehenden Lieferungen und den Status der Fahrzeuge.
- Sicherstellung der Einhaltung von Einfuhrvorschriften, Zollbestimmungen und logistischen Anforderungen.
6. Dynamische Preisgestaltung und Promotions
- Anpassung von Preisen an Marktbedingungen und Konfigurationen durch Preisverfahren.
- Frühe Identifikation von schwer absetzbaren Beständen zur Vermeidung von Preisabschlägen oder Wertverlusten.
- Strategische Verwaltung von Rabatten und Aktionen zur Maximierung der Rentabilität.
7. Verbesserte Compliance und Berichterstattung
- Zentralisierung von Garantieansprüchen, Wartungsprotokollen und Rückrufprozessen.
- Automatisierung von Workflows für Routinetätigkeiten zur Beschleunigung der Servicebereitstellung.
- Zugriff auf detaillierte Dashboards und Berichte für fundiertere Entscheidungen.
8. Nahtlose After-Sales-Operationen
- Zentralisierung von Garantieansprüchen, Wartungsprotokollen und Rückrufprozessen.
- Automatisierung von Workflows für Routinetätigkeiten zur Beschleunigung der Servicebereitstellung.
- Zugriff auf detaillierte Dashboards und Berichte für fundiertere Entscheidungen.
9. Verbesserte Kommunikation mit Stakeholdern
- Bereitstellung von Echtzeit-Updates zu Fahrzeugbeständen, Bestellstatus und Versandfortschritten für Händler und Kunden.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Reduzierung von Missverständnissen und Schaffung von mehr Transparenz.
Schnittstellen, Schnittstellen!
Um den Erwartungen der Automobilkunden gerecht zu werden, ist das Management von Schnittstellen entscheidend. Während die Verfolgung einzelner Artikel wichtig ist, spielt das Schnittstellenmanagement eine Schlüsselrolle für reibungslose Abläufe. Zu diesen Schnittstellen gehören:
- Interne SAP-Module: Materialwirtschaft (MM), Vertrieb (SD), Finanzbuchhaltung und Controlling (FI/CO), Advanced Variant Configuration (AVC) sowie der SAP Digital Vehicle Hub und das Händlerportal.
- Externe Systeme: EDIs (Electronic Data Interchange) für standardisierte Datenformate, APIs zur Verbindung verschiedener Organisationssysteme, Lieferantenbeziehungsmanagement (SRM), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Transportmanagementsysteme (TMS), die logistische Abläufe unterstützen. TMS-Tools erleichtern die Routenplanung, die Auswahl von Spediteuren, die Sendungsverfolgung sowie Lagerverwaltungssysteme (WMS) zur Verwaltung von Waren an mehreren Standorten.
- Planungs- und Prognoseschnittstellen (CPFR): Nahtlose Koordination mit Partnern der Lieferkette ermöglichen, indem Produktion, Bestandsniveaus und tatsächliche Nachfrage abgestimmt werden, um Verzögerungen oder Bestandsengpässe zu verhindern.
- Multi-Organisation-Schnittstellen: Unerlässlich für den Import und Vertrieb von Fahrzeugen und binden Originalhersteller (OEMs), Importeure, Distributoren, Händler, Aftermarket-Lieferanten, Technologieanbieter und Finanzinstitute mit ein.
Schnittstellen gewährleisten den reibungslosen Austausch wesentlicher Geschäftsdokumente zwischen Organisationen, wie z. B. Aufträgen, Rechnungen, Lieferscheinen (DESADV), Versandbenachrichtigungen (ASN), Qualitätsprüfberichten und Rücksendedokumenten.
Da Fahrzeuge individuell verfolgt werden müssen und nicht einfach wie generische „Produkte“, muss das ERP-System Dokumentabgleichsprozesse in großem Umfang automatisieren. Diese Automatisierung sorgt für einen reibungslosen Ablauf von Anfang bis Ende mit minimaler Reibung und maximaler Effizienz.
Fairness gegenüber Händlern!
Jede Automobilmarke baut ihren Wettbewerbsvorteil durch individuelle Strategien auf, um Händlern und Kunden Fairness zu gewährleisten. Diese Richtlinien sind für den Erfolg einer Marke entscheidend, sei es durch Preisgestaltung, Verfügbarkeit oder Kundenservice.
Die Verteilung von Fahrzeugen stellt eine erhebliche Herausforderung dar, insbesondere bei der Einführung eines neuen Modells oder bei hoher Nachfrage eines bestimmten Fahrzeugs. Ziel ist es, jegliche Benachteiligung einer Region oder eines Händlers zu vermeiden, unabhängig davon, ob ein Fahrzeug oder zehn bestellt werden.
Durch die Implementierung einer End-to-End-Verfolgung individueller Fahrzeuge können Unternehmen Bestände gerechter verteilen, selbst wenn Bestellungen in gestaffelten Lieferungen erfüllt werden. Obwohl die Formel für gerechte Verteilung je nach Unternehmen variiert, können maßgeschneiderte Lösungen entwickelt und implementiert werden, um den einzigartigen Anforderungen jeder Organisation gerecht zu werden und Transparenz sowie Effizienz in der gesamten Lieferkette sicherzustellen.
Wie unterstützt SAP VMS Fairness?
- Optimierte Planung und Prognose: Gleiche Abstimmung zwischen allen Parteien bezüglich Verkaufszielen, Beständen und Nachfrage.
- Transparentes Bestandsmanagement: Echtzeitübersicht über Fahrzeugbestände in der gesamten Lieferkette für gleiche Chancen aller Händler.
- Standardisierte Preise und Rabatte: Einheitliche, konsistente Preis- und Rabattpolitik im gesamten Netzwerk.
- Effizientes Management von Aufträgen: Optimierte Bestellabwicklung zur Minimierung von Fehlern und Sicherstellung gleicher Behandlung aller Händler.
- Präzise Fahrzeugkonfiguration: Einheitlichkeit bei Anpassungsoptionen für Händler, die Fairness gewährleistet.
- Leistungsüberwachung: Detaillierte Berichte helfen, die Leistung der Händler zu bewerten und Standards einzuhalten.
- Garantie- und Servicemanagement: Konsistenter After-Sales-Service für alle Händler.
Diese Funktionen schaffen Transparenz und fördern eine gerechte Zusammenarbeit mit den Händlern, was die Partnerschaften eines Unternehmens stärkt.
Die Bedeutung einer korrekten Materialstammdaten-Konfiguration
Im Automobilsektor funktionieren Materialstammdaten anders. Sie umfassen detaillierte Aufzeichnungen zu jeder einzelnen Komponente, Option und Konfiguration, die Händlern und Kunden zur Bestellung zur Verfügung stehen.
Eine fehlerhafte Einrichtung der Materialstammdaten im Automobilbereich führt zu erheblichen Problemen, die oft erst spät im Rahmen von Abnahmetests erkannt werden. Beispielsweise können fehlerhafte Datenkonfigurationen eine manuelle Auftragsbearbeitung erforderlich machen, was Informationschaos und steigende Betriebskosten nach sich zieht. Darüber hinaus können Konfigurationsfehler bei Fahrzeugen zu Unzufriedenheit der Kunden, Lieferverzögerungen und potenziellen Sicherheits- oder Regulierungsrisiken führen.
Ungenauigkeiten bei der Datenkonfiguration können die Produktionssteuerung, die Effizienz der Lieferkette und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen. Dies führt zu erhöhten operativen Kosten, Problemen bei der Nachfrageprognose und Herausforderungen beim Garantie-Management. Inkonsistente Daten können auch die Genauigkeit finanzieller Berichte beeinträchtigen und sich nachteilig auf die Rentabilität sowie Beziehungen zu Lieferanten auswirken.
Um diese Probleme zu vermeiden, ist eine korrekte Einrichtung der Materialstammdaten von Anfang an entscheidend. Fehler in dieser Phase können langfristige Probleme verursachen, die nur mit erheblichem Aufwand und Systemanpassungen behoben werden können. Es ist wesentlich, dass SAP-Lösungsarchitekten die Datenstruktur sorgfältig planen, um von Beginn an übermäßige Code-Anpassungen zu vermeiden, da Branchenspezifikationen darauf ausgelegt sind, die meisten Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Automobil-Komplexität mit SAP-Lösungen meistern
Die einzigartigen Anforderungen der Automobilbranche erfordern mehr als generische ERP-Lösungen. Von der Verfolgung einzelner Fahrzeuge über die Optimierung von Lieferketten bis hin zum Management von Händlerbeziehungen und der Sicherstellung der Rentabilität – die Herausforderungen sind vielfältig. Die branchenspezifischen Tools von SAP, wie IS-Auto und VMS, bieten die Granularität und Flexibilität, die benötigt werden, um diese Herausforderungen effektiv anzugehen.
Bei Hicron verstehen wir die besonderen Anforderungen des Automobilsektors und die täglichen Hindernisse, denen Unternehmen gegenüberstehen. Mit langjähriger Erfahrung und tiefgehender Branchenexpertise sind wir auf die Entwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen spezialisiert, die auf die Komplexität automobiler Prozesse zugeschnitten sind. Von der Behebung von Profitverlusten über die Verbesserung der Zusammenarbeit mit Händlern bis hin zur Sicherstellung der Compliance befähigt unser Ansatz Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Indem man speziell entwickelte Lösungen nutzt und mit Experten zusammenarbeitet, die die Feinheiten der Branche wirklich verstehen, können Automobilunternehmen Wettbewerbsvorteile schaffen, die Zufriedenheit von Kunden und Händlern erhöhen und kostspielige Fehler vermeiden. Im heutigen schnelllebigen, hochkompetitiven Umfeld ist die Nutzung der richtigen Werkzeuge nicht nur eine strategische Entscheidung, sondern essenziell für langfristigen Erfolg.
Mit Hicron als vertrauenswürdigem Partner lässt sich die Komplexität erfolgreich meistern, Agilität bewahren und in einem dynamischen Marktumfeld nachhaltig wachsen.
