Verkäufe im elektronischen Handel
Laut einem Statista-Bericht aus dem Jahr 2021 kaufen mehr als 25 % der Bevölkerung online über E-Commerce-Lösungen ein. Eine weitere Studie aus dem Jahr 2021, und zwar von Baymard, zeigt, dass die durchschnittliche Abbruchrate von Warenkörben bei E-Commerce-Lösungen bei 70 oder 85 % für Desktop- oder mobile Nutzer liegt.
Die Interpretation dieser Daten führt uns zu dem Schluss, dass die digitale Welt ein wichtiger Vertriebskanal ist, dessen Wirkungsgrad jedoch eingeschränkt ist. Andererseits stellen wir in Gesprächen mit unseren Kunden fest, dass immer mehr Unternehmen ihr Augenmerk auf E-Commerce-Lösungen richten, um ihren Umsatz zu steigern.
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Implementierung von IT-Systemen für Unternehmen und der Unterstützung von Unternehmen bei der Verwirklichung ihrer geschäftlichen Ambitionen auch im Bereich der E-Commerce-Beratung bieten wir Unternehmen eine umfassende Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von E-Commerce-Lösungen und deren Integration mit SAP und anderen ERP-Systemen. Wir zeichnen uns durch unsere Herangehensweise aus – wir analysieren die Umgebung des Kunden, berücksichtigen die Vorgaben und strategischen Ziele und entwerfen eine Plattform mit Funktionen, die den Anforderungen des Kunden und den Erwartungen der Nutzer am besten entsprechen.
Geschäftsleben, Technologie, Benutzer
Zu den Faktoren, die den größten Einfluss auf den Erfolg einer Implementierung von E-Commerce-Lösungen haben, gehören die folgenden:
- ein gut durchdachtes Geschäftsmodell, das die im Unternehmen bestehenden Geschäftsprozesse berücksichtigt,
- eine fundierte Wettbewerbsanalyse und eine Strategie für die E-Commerce-Implementierung,
- die Bedürfnisse der Zielgruppe berücksichtigt, die Wahl einer leistungsstarken E-Commerce-Plattform, die in Hinblick auf die Benutzererfahrung (UX, CX) entwickelt worden ist, der Ablauf der Integration, vor allem mit CRM- und ERP-Systemen.
Wir berücksichtigen all diese Faktoren, wenn wir Dienstleistungen im Bereich E-Commerce-Beratung anbieten. Das Ergebnis einer E-Commerce-Beratung bei Hicron sind effektive und effiziente E-Commerce-Lösungen.