Öffentlicher Sektor – Bewältigung der Herausforderungen
Angesichts der rasanten Änderungen des Marktes und der sich wandelnden Bedürfnisse der Bürger müssen öffentliche Einrichtungen (sowohl öffentliche Institutionen als auch staatliche Unternehmen) nach leistungsfähigen und effizienten Lösungen suchen. Der Anspruch, die Effizienz bei der Umsetzung von Programmen für die Bürger zu verbessern oder Dienstleistungen zu erbringen, die mit denen privater Organisationen vergleichbar sind, ermutigt zu einem innovativen Ansatz. Dieser stellt allerdings auch eine große Herausforderung für den öffentlichen Sektor dar, der seine IT-Infrastruktur modernisieren muss. Dies alles, um wettbewerbsfähig zu bleiben und schnell und effizient nützliche Lösungen zu entwickeln.
Transparenz und Sicherheit
Die Notwendigkeit, den Konjunkturzyklus zu stabilisieren und die Schwankungen im Konjunkturzyklus abzumildern, stellt den öffentlichen Sektor vor weitere Herausforderungen, wie auch die Notwendigkeit, immer mehr Informationen zu verarbeiten. Unternehmen sind auf der Suche nach Möglichkeiten, die Transparenz ihrer Geschäftstätigkeit zu erhöhen, um den Erwartungen der Öffentlichkeit gerecht zu werden. Gekürzte Budgets bei gleichzeitig steigender Nachfrage nach Dienstleistungen erfordern eine effiziente Verwaltung der Ressourcen und eine verstärkte Kontrolle der Ausgaben.
Darüber hinaus müssen Maßnahmen ergriffen werden, um das Sicherheitsniveau der personenbezogenen Daten von Kunden und Bürgern zu erhöhen und sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Für Unternehmen des öffentlichen Sektors bedeutet dies: Sowohl öffentliche Einrichtungen als auch staatliche Unternehmen stehen vor der Aufgabe, fortschrittliche Sicherheitssysteme zu implementieren und geeignete Vorschriften zu erarbeiten, die einen wirksamen Schutz personenbezogener Daten ermöglichen.
Öffentlicher Sektor – Abwanderung von Mitarbeitern
Eine weitere Herausforderung für den öffentlichen Sektor ist das altersbedingte Ausscheiden derjenigen Mitarbeiter, die das Rentenalter erreichen, was mit der Notwendigkeit einhergeht, ein Image als moderner Arbeitgeber aufzubauen. Der Verlust von erfahrenem Personal führt zu einer Verringerung der Produktivität der Dienstleistungen und der Effizienz bei ihrer Erbringung. Er kann auch zu einer grundsätzlichen Verschlechterung ihrer Qualität führen. Ein weiteres Problem ist die wachsende Qualifikationslücke, die sich aus dem raschen technologischen Fortschritt und den sich rasch ändernden beruflichen Anforderungen ergibt.