Sektor publiczny – w obliczu wyzwań
Dynamiczne zmiany na rynku i ewoluujące potrzeby obywateli wymagają od podmiotów z sektora publicznego (zarówno instytucji publicznych jak i spółek skarbu państwa) poszukiwania skutecznych i wydajnych rozwiązań. Chęć poprawy efektywności wdrażania dedykowanych obywatelom programów czy dostarczania usług porównywalnych do oferty podmiotów prywatnych skłania do innowacyjnego podejścia. To dla sektora publicznego niemałe wyzwanie, związane z koniecznością modernizacji infrastruktury IT. Wszystko po to, by zachować konkurencyjność i tworzyć użyteczne rozwiązania szybko i sprawnie.
Transparentność i bezpieczeństwo
Potrzeba stabilizacji cyklu koniunkturalnego i łagodzenie amplitudy wahań w cyklu stawia przed sektorem publicznym kolejne wyzwania, podobnie jak konieczność przetwarzania coraz większej liczby informacji. Firmy poszukują sposobów na zwiększenie transparentności swoich działań po to, by spełnić oczekiwania opinii publicznej. Ograniczony budżet przy jednoczesnym wzroście zapotrzebowania na usługi wymaga wydajnego zarządzania środkami i zwiększenia kontroli nad wydatkami.
Niezbędne jest także podjęcie działań, zmierzających do poprawy poziomu bezpieczeństwa danych osobowych klientów oraz obywateli i ich ochrony przed nieautoryzowanym dostępem. Firmy z sektora publicznego: zarówno instytucje publiczne jak i spółki skarbu państwa stoją przed zadaniem wdrożenia zaawansowanych systemów zabezpieczeń oraz stworzenia odpowiednich regulacji, sprzyjających skutecznej ochronie prywatnych danych.
Sektor publiczny – odpływ pracowników
Kolejnym wyzwaniem, z jakim mierzy się branża sektora publicznego to odpływ pracowników, związany z osiąganiem przez nich wieku emerytalnego i związana z tym konieczność budowania wizerunku nowoczesnego pracodawcy. Utrata doświadczonego personelu powoduje obniżenie wydajności świadczonych usług i sprawności realizacji zadań. Może także prowadzić do obniżenia ich jakości. Inny problem stanowi rosnąca luka w umiejętnościach, wynikająca z gwałtownego postępu technologicznego i zmieniających się błyskawicznie wymagań zawodowych.