Atlassian konsulting

Dostarczamy wysokiej jakości rozwiązania, które umożliwiają naszym Klientom pełne wykorzystanie możliwości produktów Atlassian (takich jak Jira Software, Jira Service Management
i Confluence) i osiąganie konkretnych wyników biznesowych. Dzielimy się naszą wiedzą i najlepszymi praktykami, aby zoptymalizować procesy w twojej firmie.
Atlassian konsulting

OPIS ROZWIĄZANIA

Produkty Atlassian wspierają realizację potrzeb biznesowych. Narzędzia sprawdzają się zarówno dla małych firm i dużych organizacji, ponieważ są przystępne cenowo, wspierają innowacje, a korzystanie z nich jest intuicyjne dla użytkowników. Uniwersalność, łatwość konfiguracji i rozbudowy sprawia, że mogą zostać dostosowane do indywidualnych oczekiwań Klientów. O użyteczności Jiry świadczy również popularność, ponad 30% udział w rynku narzędzi do zarządzania projektami.

0+
lat doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań IT dla firm
0+
projektów zrealizowanych dla klientów na całym świecie

Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie narzędzi Atlassian. Skupiamy się na wyznaczonych przez Klienta celach i dobieramy najbardziej optymalną dla niego ofertę. Nasze usługi obejmują:

  • wdrożenia systemów Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence)
  • utrzymanie i rozwój systemów (Jira Software, Jira Service Management, Confluence)
  • migracja rozwiązań Atlassian do Cloud oraz Data Center
  • integracje systemów Jira-Jira oraz Jira-firmy trzecie
  • szkolenia i warsztaty

Nasi eksperci dbają o komfort Klientów na każdym etapie współpracy, a ich doświadczenie, wiedza i unikalne kompetencje pozwalają radzić sobie z każdym wyzwaniem. Dopasowujemy konfiguracje narzędzi na podstawie wcześniejszej analizy i pokazujemy jak w pełni wykorzystać ich możliwości.

Nasze usługi

Wdrożenie — Jira i pozostałe produkty Atlassian

Rozwój i utrzymanie — Jira i inne produkty Atlassian

Integracja i migracja — Jira i pozostałe produkty Atlassian

KORZYŚCI Z PRODUKTÓW

Niezależnie od tego, czy dopiero zamierzasz dopiero wdrożyć produkty Atlassian, czy chcesz zoptymalizować obecne rozwiązania, nasi eksperci pomogą dobrać i zoptymalizować je zgodnie z potrzebami organizacji. W naszej ofercie znajdziesz narzędzia:

CONFLUENCE

Ponad 75 000 firm na świecie korzysta z Confluence. To narzędzie opracowane z myślą o dostępie zdalnym. Stanowi przestrzeń roboczą, w której zespoły mogą dzielić się wiedzą i współpracować.

consulting_confluence

Korzyści z wdrożenia Confluence w organizacji:

  • stworzenie uporządkowanej przestrzeni do składowania dokumentów w organizacji
  • wparcie użytkowników w zakresie segregacji dokumentów
  • tworzenie przejrzystych dokumentacji wewnętrznych i zewnętrznych oraz baz wiedzy
  • zapewnienie różnych poziomów zabezpieczeń dla różnych restrykcyjnych dokumentów
  • lepsza komunikacja, dzięki utworzeniu blogów, które informują pracowników o zmianach
  • większa efektywności i możliwość pracy na szablonach w zależności od potrzeb organizacji
  • współdzielenie treści
  • potężne narzędzie do współpracy i zarządzania projektem
  • możliwość integracji z Jira Software i Jira Service Management
  • szybkie wyszukiwanie informacji dzięki wyszukiwaniu pełnotekstowemu

Jira Service Desk

Jira Service Management to rozwiązanie firmy Atlassian do zarządzania usługami dla wszystkich zespołów. To bazujące na systemie Jira rozwiązanie pozwala pogłębić procesy zarządzania usługami w obszarze zarządzania wnioskami o usługi, incydentami, problemami, zmianami, wiedzą, zasobami i konfiguracjami. Daje dostęp do gotowych szablonów procesów ITIL, dzięki wbudowanym funkcjonalnościom SLA pozwala monitorować stan realizacji i czas jej trwania. System Jira Service Management opracowano z myślą o ułatwieniu wydobywania potencjału zespołów o wysokiej dynamice poprzez:

  • umożliwienie każdemu zespołowi szybkiego dostarczania wysokiej jakości usług,
  • zwiększenie przejrzystości pracy
  • przyspieszenie przepływu prac między zespołami programistycznymi, IT i biznesowymi.
consulting_jira_service_management

Wdrożenia Jira Service Desk w umożliwia:

  • zarządzanie procesami obsługi klientów
  • automatyzację powtarzających się zadań, co odciąża zespoły i oszczędza ich czas
  • monitorowanie istotnych wskaźników
  • utworzenie przejrzystego portal klienta
  • zaawansowane raportowanie za pomocą prostego kreatora z funkcją graficzną
  • zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, konfiguracją
  • kolejkowanie zgłoszeń
  • budowanie rejestrów elementów konfiguracji

To rozwiązanie usprawni pracę zespołów IT, ale także działu supportującego usługi czy wewnętrznego Service Desk. Po integracji z Confluence umożliwia stworzenie bazy wiedzy, która wyświetla najczęściej pojawiające się problemy i na podstawie historii zgłoszeń podpowiada możliwości ich rozwiązania.

Jira Software

Jira Software to oprogramowanie, które usprawni pracę twojego zespołu programistycznego Agile. Umożliwia szczegółowe planowanie projektów oraz nadzór nad nimi w oparciu o metodykę zwinnego zarządzania. Korzystanie z jego funkcjonalności jest w pełni intuicyjne, a konfiguracja przebiegu prac (workflow) jest w pełni personalizowana. Dzięki pełnej transparentności, zawsze wiadomo, kto zlecił dane zadanie i jakie błędy lub przeszkody wystąpiły podczas jego realizacji.

jira_software

Zalety z korzystania z Jira Software w twojej firmie:

  • gotowe szablony projektów (Scrum, Kanban)
  • dostosowanie przepływów pracy do zespołów
  • planowanie zadań poprzez tworzenie stron, sprintów i nadawanie priorytetów
  • zaawansowane raportowanie i pełna widoczność postępów
  • zarządzanie wydaniami i zadaniami (task management)
  • automatyzacja powtarzających się zadań
  • zarządzanie pracą dzięki zaawansowanym tablicom Agile
  • szybszy dostęp do informacji i łatwe przeszukiwanie wyników przy pomocy jednego kliknięcia
  • oszczędność czasu i przejrzystość informacji, dzięki zmniejszonemu przepływowi e-maili
  • funkcja drag and drop pozwala bez trudu przenosić zadania w odpowiedniejsze miejsce i dodawać do nich załączniki

SZKOLENIA

Przy wdrożeniu produktów firmy Atlassian dbamy o to, by docelowi użytkownicy potrafili w pełni wykorzystać ich potencjał. Prowadzimy szkolenia w formie zajęć teoretycznych oraz praktycznych, również na miejscu u Klienta. Podczas nauki przekazujemy praktyczną wiedzę, a pracownicy mogą testować swoje umiejętności bezpośrednio, korzystając z systemów Jira.

W zakres usługi szkoleń i warsztatów wchodzi:

  • organizacja profesjonalnych szkoleń odpowiadających potrzebom użytkowników
  • dobór zakresu i formy szkolenia
  • przygotowanie materiałów dla klienta dotyczących zakresu szkolenia
  • szkolenia on-line lub w siedzibie klienta
  • szkolenia dla użytkowników końcowych lub administratorów systemów

Szkolenia z Hicron prowadzone są przez doświadczonych trenów, którzy posiadają praktyczną wiedzę z zakresu korzystania z rozwiązań Atlassian. Warsztaty mogą być skierowane zarówno dla użytkowników początkowych, jak i tych bardziej doświadczonych. Wyjaśniamy, w jaki sposób w pełni wykorzystać możliwości wdrażanej technologii, wspieramy rozwój kompetencji oraz pomagamy nabrać pewności siebie w korzystaniu z Jira Software, Jira Service Management i Confluence.

DLACZEGO WARTO ZDECYDOWAĆ SIĘ NA DORADZTWO PRODUKTÓW ATLASSIAN Z HICRON?

Solution Architect
Jesteśmy partnerem w biznesie. Pracę rozpoczynamy od szczegółowej analizy, by dobrać rozwiązanie najlepsze dla twojej organizacji. Chcemy mieć pewność, że nasza oferta w spełni wszystkie oczekiwania.
Doświadczenie
16 lat obecności na rynku pozwoliło nam wypracować unikatową metodykę prowadzenia prac rozwojowych i serwisowych. Mamy szerokie doświadczenie w świadczeniu usług IT dla biznesu (system SAP). Zwracamy uwagę na potrzeby rynku, dlatego nieustanie poszerzamy portfolio naszych usług, zgodnie z rosnącym zapotrzebowaniem Klientów.
Zespół ekspertów
Nasz zespół jest w ciągłym procesie rozwijania swoich kompetencji. Bierzemy udział w szkoleniach i eventach branżowych, by projektować wyzwania zgodnie z najnowszymi trendami. Posiadane certyfikaty nie tylko poświadczają nasze umiejętności techniczne, ale także wiedzę z zakresu zarządzania usługami oraz projektami.
Znajomość produktów Atlassian
W Hicron od 2015 roku korzystamy z Jira Software, Jira Service Management i Confluence. Na bazie własnego doświadczenia możemy sugerować Klientom najbardziej wydajny sposób implementowania, korzystania i integrowania produktów Atlassian.

Kontakt

Porozmawiajmy o transformacji cyfrowej w Twojej firmie

Jeśli chcesz, by eksperci od rozwiązań IT wskazali Ci możliwe ścieżki rozwoju, skontaktuj się z nami! Dowiesz się więcej na temat rozwiązań, które mogą usprawnić procesy sprzedażowe w Twojej firmie.
Przepraszamy, wystąpił nieznany błąd, spróbuj ponownie

Dziękujemy, Twoja wiadomość została wysłana

empty-brooklyn-bridge-in-lower-manhattan-new-york

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności.

Wyrażam zgodę