SAP — Obszar Sprzedaży, Marketingu i Obsługi Posprzedażowej

Wykorzystaj rozwiązania SAP, by zamienić biernych obserwatorów Twojej marki w stałych klientów. Zwiększaj zaangażowanie, pozyskuj nowych odbiorców i zbuduj inteligentny system sprzedaży w swojej firmie.
SAP — Obszar Sprzedaży, Marketingu i Obsługi Posprzedażowej

Cyfrowa transformacja w obszarze sprzedaży, marketingu i obsługi posprzedażowej 

Coraz więcej dyrektorów sprzedaży zdaje sobie sprawę, że procesy pozyskiwania nowych klientów i dosprzedaży można w dużej mierze zautomatyzować i przyspieszyć. Pozwala na to gromadzenie danych, które następnie wykorzystuje się do tworzenia strategie. Ważną rolę odgrywa także umiejętnie rozdzielanie zadania pomiędzy ludzi i maszyny. Wykorzystując nowoczesne technologie, możesz docierać ze swoim komunikatem do nawet kilkukrotnie szerszego grona odbiorców – i każdemu z nich prezentować spersonalizowaną ofertę.

Na szczęście, we wszystkich powyższych obszarach wesprą Cię rozwiązania IT. Możesz gromadzić i analizować dane dzięki systemom SAP CRM, tworzyć precyzyjne oferty z autorskimi rozwiązaniami Hicron, a nawet wesprzeć serwisantów działających w terenie w codziennej pracy dzięki FSM. Ponadto innowacyjne rozwiązania, jakie dostarczamy, oferują przedsiębiorstwom wsparcie w podnoszeniu jakości procesu zakupowego, w którym uczestniczy konsument. Dzięki wykorzystaniu odpowiednich systemów customer journey może być  doświadczeniem zindywidualizowanym i dopasowanym do oczekiwań kupujących. Dodatkowo odpowiednie rozszerzenia mogą zapewnić Twojej organizacji rozwój sprzedaży, za pośrednictwem uruchomienia jej wielu kanałów, a także jej przyspieszeniu i zautomatyzowaniu. Dedykowane aplikacje i rozwiązania Hicron wesprą obsługę posprzedażową. Rozwiązania SAP zamienią dane w konkretne strategie sprzedażowe – a te pozwolą poprawić efektywność działań Twojej firmy. 

0
pierwszy partner SAP w Polsce wdrażający rozwiązanie SAP FSM
0
liczba krajów objętym rolloutem systemu CRM w projekcie Hicron

Rozwiązania SAP dla procesów sprzedażowych i posprzedażowych

Zapoznaj się z rozwiązaniami SAP, których zastosowanie pomaga firmom usprawnić obsługę Klienta, personalizować oferty sprzedażowe, zwiększyć satysfakcję Klienta z obsługi posprzedażowej, jeszcze lepiej zadbać o lojalność Klientów.

city by night
SAP FSM – SAP Field Service Management 

SAP FSM ma za zadanie usprawnić całą sferę związaną z zarządzaniem obsługą serwisową, uproszczeniem procesów serwisowych, a także z pozyskiwaniem opinii i ocen działalności serwisowej.

a part of orange car
SAP dla Dilerów i Importerów

Jesteśmy światowym liderem w dostarczaniu i rozwoju rozwiązań SAP S/4HANA dla branży automotive, w tym sieci dilerskich i importerów pojazdów. W ramach naszej oferty posiadamy rozwiązania skoncentrowane na wsparciu sprzedaży, obsłudze procesów gwarancyjnych, budowaniu lojalności Klienta. Zobacz naszą ofertę.

ecommerce-business-center
E-commerce konsulting

Wspieramy Klientów w przygotowaniu lub optymalizacji strategii e-commerce, oferując rozwiązania wspierające jej realizację na poziomie operacyjnym. Szukasz partnera, który pomoże Ci zbudować platformę marketplace (B2B lub B2C), sklep internetowy, lub zintegruje Twoje rozwiązanie z systemem SAP? Zapoznaj się z naszą ofertą.

hicron_posbox
Hicron POSBox

Narzędzie do obsługi procesów sprzedaży w punktach kasowych.

hicron_dealer_portal
Hicron Dealer Portal

Portal przygotowany w oparciu o Fiori, specjalnie dla firm branży automotive.

hicron_s@les_platform
Hicron S@les Platform

Platforma sprzedażowa, za pomocą której Klient docelowy może samodzielnie dokonywać zakupu i konfigurować produkty.

Jak przeprowadzamy projekty cyfrowej transformacji? 

Jak wskazuje nasze hasło: VisiOn Architect. SolutiON Maker, działamy dwutorowo – najpierw tworzymy plan systemu, który pozwoli Twojej firmie rozwinąć skrzydła, a następnie zamieniamy ten plan w rzeczywiste rozwiązania i narzędzia IT. 

Zawsze rozpoczynamy współpracę od dogłębnego poznania procesów oraz celów biznesowych Twojej firmy. Tylko w ten sposób jesteśmy w stanie określić, które ze standardowych rozwiązań pasują do biznesu, a które należy dostosować do specyficznych wymagań Twojej branży czy rynku, na którym działasz.

Dzięki wysokiej klasy zespołom programistycznym, jesteśmy w stanie dostosować dowolne rozwiązanie do potrzeb firmy. Sięgamy po język ABAP, wykorzystujemy środowisko Fiori, a jeśli jest to potrzebne – tworzymy rozwiązania w innych językach programowania, jak Java, Angular, Kotlin czy Vue.js. 

Wspieramy klientów przez cały czas trwania projektu, a także – jeśli klient sobie tego życzy – także i po w czasie fazy utrzymania produktu. W efekcie Twoja firma korzysta z systemu SAP w pełni dopasowanego do niej systemu, który usprawnia jej pracę i przyspiesza procesy, a w efekcie – zmniejsza koszty. 

Dlaczego warto przeprowadzić cyfrową transformację z Hicron? 

Jesteśmy ekspertami w zakresie rozwiązań SAP i nowoczesnych technologii
Specjalizujemy się we wdrażaniu systemów i aplikacji SAP od 2006 roku. Pracujemy ze wszystkimi modułami, a dzięki wysokiej klasie zespołów programistycznych jesteśmy w stanie dostosować każde rozwiązanie do specyficznych potrzeb firmy.
Wspieramy Twoją firmę jako partner biznesowy
Wychodzimy z założenia, że sukces Twojej firmy to nasz sukces. Dlatego dokładamy wszelkich starań, by wspierać Cię na każdym obszarze związanym z rozwiązaniami IT. Pracujemy, by zasłużyć na miano zaufanego doradcy (Trusted Advisor) – poprzez uważne wsłuchiwanie się w potrzeby firmy i proponowanie dopasowanych do nich rozwiązań.
Prowadzimy projekty w trybie zdalnym
Działamy zdalnie. Mamy wypracowaną metodologię oraz sprawdzone rozwiązania, które gwarantują bezpieczeństwo Twoim danym w czasie trwania projektu. Dokładamy wszelkich starań, by dostosować tryb współpracy do preferencji Twojej firmy.
Proponujemy elastyczne warunki współpracy
Wiemy, jak dynamiczna może być sytuacja w firmie. Dlatego zadbaliśmy o to, by stworzyć takie kontrakty, które pozwalają błyskawicznie odpowiadać na niespodziewane zmiany. Proponujemy aż trzy warianty rozliczeń, by dać Twojej firmie możliwość wybrania takiej opcji współpracy, która najlepiej pasuje do jej sposobu działania.
Mamy międzynarodowe doświadczenie
Działamy nie tylko w Polsce, ale także globalnie – na rynkach MENA, Stanów Zjednoczonych, w Niemczech, Wielkiej Brytanii czy w Australii. Dzięki doświadczeniom zbieranym na tak różnorodnych rynkach – i w różnorodnych branżach – jesteśmy w stanie proponować Ci rozwiązania nieszablonowe, a zarazem sprawdzone. Wiemy, co sprawdziło się w innych przedsiębiorstwach i co może pomóc także Twojemu biznesowi.

Case Study

Wdrożenie SAP DMS

Hicronowi powierzono zadanie wdrożenia autorskiego Systemu Zarządzania Dealerstwem w 50 niemieckich oddziałach Grupy PSA Peugeot Citroen.

Podstawą naszej działalności jest system informatyczny wspierający pracę placówek handlowych. Możliwość optymalizacji i dostosowania go do potrzeb wszystkich podmiotów w Grupie PSA ma strategiczne znaczenie i uważamy to za krok w przyszłość.

Peter Windhöfel
Dyrektor IT PSA Group Germany
Wdrożenie Hicron POSBox

W związku z rozwojem Systemu Partnerskiego RuckZuck oraz sieci salonów własnych na terenie Polski firma zdecydowała się na wdrożenie aplikacji POS.

W związku z rozwojem Systemu Partnerskiego Ruck Zuck oraz sieci salonów własnych na terenie Polski szukaliśmy rozwiązania, które pomoże nam zarządzać wieloma punktami sprzedaży. Zdecydowaliśmy się na aplikację POS, czyli autorskie rozwiązanie firmy Hicron. Konsultanci Hicron charakteryzowali się wysokim poziomem profesjonalizmu już na etapie budowy koncepcji i tworzenia założeń projektowych. Projekt przebiegł bardzo sprawnie, szybko mogliśmy zacząć korzystać z udogodnień jakie daje wdrożone rozwiązanie.

Bogna Steciuk
Vice Prezes Zarządu w Ruck Zuck RuckZuck PL
Wdrożenie i rozwój SAP CRM

PCC Rokita wyznaczyło kolejny krok w drodze rozwoju. Był nim projekt wdrożenia SAP CRM, który miał zwiększyć kontrolę nad procesami sprzedażowymi. Firma wybrała Hicron jako partnera wdrożeniowego z uwagi na nasze międzynarodowe doświadczenie w implementacji i rolloutach systemu SAP CRM.

Decydując się na partnera wdrożeniowego, zwracaliśmy uwagę na dwie rzeczy. Zależało nam, by partner dysponował wykwalifikowanym zespołem konsultantów posiadających doświadczenie we wdrażaniu systemów CRM. Z drugiej strony szukaliśmy firmy, która wdrożenie systemu CRM przeprowadzi zgodnie z metodyką przyjętą dla tego typu projektów. Firma HICRON spełniła w pełni nasze oczekiwania.

Marek Pytowski
Kierownik Zespołu Systemów ERP w PCC Centrum Teleinformatyki S.A. PCC Rokita

Rodzaje kontraktów wdrożeniowych 

Zadbaliśmy o to, by propozycje warunków współpracy odpowiadały dzisiejszej rzeczywistości – a więc by kontrakty były elastyczne i pozwalały na dostosowywanie się do nieustannych zmian. Zapoznaj się z propozycjami i wybierz tę, która najbardziej odpowiada wymaganiom Twojej firmy: 

girl in the car

Time & Material

fast road

Fixed Price

A part of car with sunrise

Team Extension

Kontakt

Porozmawiajmy o cyfrowej transformacji w Twojej firmie

Zdajemy sobie sprawę, że stoicie przed licznymi wyzwaniami w obszarze logistyki, produkcji i sprzedaży. Jeśli chcesz, aby eksperci IT pokazali Ci możliwe ścieżki rozwoju, skontaktuj się z nami!
andrzej januszewski

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności.

Wyrażam zgodę