Sprzedaż i obsługa posprzedażowa

Wykorzystaj rozwiązania SAP, by zamienić biernych obserwatorów Twojej marki w stałych klientów. Zwiększaj zaangażowanie, pozyskuj nowych odbiorców i zbuduj inteligentny system sprzedaży w swojej firmie.
Sprzedaż i obsługa posprzedażowa

Cyfrowa transformacja w obszarze sprzedaży, marketingu i obsługi posprzedażowej 

Coraz więcej dyrektorów sprzedaży zdaje sobie sprawę, że procesy pozyskiwania nowych klientów i dosprzedaży można w dużej mierze zautomatyzować i przyspieszyć. Pozwala na to gromadzenie danych, które następnie wykorzystuje się do tworzenia strategie. Ważną rolę odgrywa także umiejętnie rozdzielanie zadania pomiędzy ludzi i maszyny. Wykorzystując nowoczesne technologie, możesz docierać ze swoim komunikatem do nawet kilkukrotnie szerszego grona odbiorców – i każdemu z nich prezentować spersonalizowaną ofertę. 

Na szczęście, we wszystkich powyższych obszarach wesprą Cię rozwiązania IT. Możesz gromadzić i analizować dane dzięki systemom SAP CRM, tworzyć precyzyjne oferty z autorskimi rozwiązaniami Hicron, a nawet wesprzeć serwisantów działających w terenie w codziennej pracy dzięki FSM. Dedykowane aplikacje i rozwiązania Hicron wesprą obsługę posprzedażową. Rozwiązania SAP zamienią dane w konkretne strategie sprzedażowe – a te pozwolą poprawić efektywność działań Twojej firmy. 

0
pierwszy partner SAP w Polsce wdrażający rozwiązanie SAP FSM
0
liczba krajów objętym rolloutem systemu CRM w projekcie Hicron

Rozwiązania SAP dla procesów sprzedażowych i posprzedażowych

Zapoznaj się z produktami SAP kładącymi nacisk na obsługę klienta i personalizację ofert sprzedażowych. Poniżej znajdziesz rozwiązania, które ułatwią prezentację produktów, zarządzanie procesami i pomogą zwiększyć jakość obsługi. 

city by night
SAP FSM – SAP Field Service Management 

SAP FSM ma za zadanie usprawnić całą sferę związaną z zarządzaniem obsługą serwisową, uproszczeniem procesów serwisowych, a także z pozyskiwaniem opinii i ocen działalności serwisowej.

a part of orange car
SAP Automotive

Jesteśmy światowym liderem w dostarczaniu rozwiązań SAP dla branży Automotive: producentów samochodów, dealerów, importerów i usługodawców.

Jak przeprowadzamy projekty cyfrowej transformacji? 

Jak wskazuje nasze hasło: VisiOn Architect. SolutiON Maker, działamy dwutorowo – najpierw tworzymy plan systemu, który pozwoli Twojej firmie rozwinąć skrzydła, a następnie zamieniamy ten plan w rzeczywiste rozwiązania i narzędzia IT. 

Zawsze rozpoczynamy współpracę od dogłębnego poznania procesów oraz celów biznesowych Twojej firmy. Tylko w ten sposób jesteśmy w stanie określić, które ze standardowych rozwiązań pasują do biznesu, a które należy dostosować do specyficznych wymagań Twojej branży czy rynku, na którym działasz.

Dzięki wysokiej klasy zespołom programistycznym, jesteśmy w stanie dostosować dowolne rozwiązanie do potrzeb firmy. Sięgamy po język ABAP, wykorzystujemy środowisko Fiori, a jeśli jest to potrzebne – tworzymy rozwiązania w innych językach programowania, jak Java, Angular, Kotlin czy Vue.js. 

Wspieramy klientów przez cały czas trwania projektu, a także – jeśli klient sobie tego życzy – także i po w czasie fazy utrzymania produktu. W efekcie Twoja firma korzysta z systemu SAP w pełni dopasowanego do niej systemu, który usprawnia jej pracę i przyspiesza procesy, a w efekcie – zmniejsza koszty. 

Dlaczego warto przeprowadzić cyfrową transformację z Hicron? 

Jesteśmy ekspertami w zakresie rozwiązań SAP i nowoczesnych technologii
Specjalizujemy się we wdrażaniu systemów i aplikacji SAP od 2006 roku. Pracujemy ze wszystkimi modułami, a dzięki wysokiej klasie zespołów programistycznych jesteśmy w stanie dostosować każde rozwiązanie do specyficznych potrzeb firmy.
Wspieramy Twoją firmę jako partner biznesowy
Wychodzimy z założenia, że sukces Twojej firmy to nasz sukces. Dlatego dokładamy wszelkich starań, by wspierać Cię na każdym obszarze związanym z rozwiązaniami IT. Pracujemy, by zasłużyć na miano zaufanego doradcy (Trusted Advisor) – poprzez uważne wsłuchiwanie się w potrzeby firmy i proponowanie dopasowanych do nich rozwiązań.
Prowadzimy projekty w trybie zdalnym
Działamy zdalnie. Mamy wypracowaną metodologię oraz sprawdzone rozwiązania, które gwarantują bezpieczeństwo Twoim danym w czasie trwania projektu. Dokładamy wszelkich starań, by dostosować tryb współpracy do preferencji Twojej firmy.
Proponujemy elastyczne warunki współpracy
Wiemy, jak dynamiczna może być sytuacja w firmie. Dlatego zadbaliśmy o to, by stworzyć takie kontrakty, które pozwalają błyskawicznie odpowiadać na niespodziewane zmiany. Proponujemy aż trzy warianty rozliczeń, by dać Twojej firmie możliwość wybrania takiej opcji współpracy, która najlepiej pasuje do jej sposobu działania.
Mamy międzynarodowe doświadczenie
Działamy nie tylko w Polsce, ale także globalnie – na rynkach MENA, Stanów Zjednoczonych, w Niemczech, Wielkiej Brytanii czy w Australii. Dzięki doświadczeniom zbieranym na tak różnorodnych rynkach – i w różnorodnych branżach – jesteśmy w stanie proponować Ci rozwiązania nieszablonowe, a zarazem sprawdzone. Wiemy, co sprawdziło się w innych przedsiębiorstwach i co może pomóc także Twojemu biznesowi.

Case Study

Wdrożenie SAP DMS

Hicronowi powierzono zadanie wdrożenia autorskiego Systemu Zarządzania Dealerstwem w 50 niemieckich oddziałach Grupy PSA Peugeot Citroen.

Podstawą naszej działalności jest system informatyczny wspierający pracę placówek handlowych. Możliwość optymalizacji i dostosowania go do potrzeb wszystkich podmiotów w Grupie PSA ma strategiczne znaczenie i uważamy to za krok w przyszłość.

Peter Windhöfel
Dyrektor IT PSA Group Germany
Nagradzany projekt DBM

Ze względu na dużą skalę działalności firma zdecydowała się na wdrożenie rozwiązania Dealer Management System, które w połączeniu z SAP ERP miało wspierać najważniejsze procesy dla branży automotive – m.in. planowanie zakupów oraz pełny cykl utrzymania ruchu lub usługi gwarancyjne.

Konkurs SAP Quality Award organizowany jest co roku. Jego celem jest wyselekcjonowanie i docenienie liderów innowacji, którzy wykorzystują transformację cyfrową do poprawy jakości relacji z pracownikami, klientami i dostawcami, a tym samym odniosą sukces na dzisiejszym, głęboko napędzanym informacją rynku. AAB zdobyła pierwszą nagrodę w kategorii Business Transformation w regionie MENA oraz trzecią nagrodę w regionie EMEA.

Frank Forndron
Biuro Obsługi Klienta dla SAP MENA i Zarządzania Jakością dla SAP Emerging Markets Abdullah Abdulghani and Bros

Rodzaje kontraktów wdrożeniowych 

Zadbaliśmy o to, by propozycje warunków współpracy odpowiadały dzisiejszej rzeczywistości – a więc by kontrakty były elastyczne i pozwalały na dostosowywanie się do nieustannych zmian. Zapoznaj się z propozycjami i wybierz tę, która najbardziej odpowiada wymaganiom Twojej firmy: 

girl in the car

Time & Material

fast road

Fixed Price

A part of car with sunrise

Team Extension

Kontakt

Porozmawiajmy o transformacji cyfrowej w Twojej firmie

Jeśli chcesz, by eksperci od rozwiązań IT wskazali Ci możliwe ścieżki rozwoju, skontaktuj się z nami! Dowiesz się więcej na temat rozwiązań, które mogą usprawnić procesy sprzedażowe w Twojej firmie.
Przepraszamy, wystąpił nieznany błąd, spróbuj ponownie

Dziękujemy, Twoja wiadomość została wysłana

empty-brooklyn-bridge-in-lower-manhattan-new-york

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności.

Wyrażam zgodę