Die neuen Führungskräfte von Hicron: Strategisches Gespräch über zukünftige Ausrichtung und Werte

Die Weiterentwicklung einer Organisation setzt kontinuierliche Maßnahmen voraus – und zwar nicht nur im Bereich neuer Technologien, sondern vor allem auch Investitionen in Menschen, die Veränderungen anstoßen und vorantreiben und dabei das ganze Ausmaß der Herausforderungen auf dem Markt erfassen. Bei Hicron setzen wir auf Qualität, Partnerschaft und kontinuierliche Weiterentwicklungen, sodass sich unsere Werte in konkrete Maßnahmen und langfristige Beziehungen niederschlagen. Derzeit festigen wir genau diese Grundlagen, indem wir zwei neue Führungskräfte für strategische Positionen in unser Team geholt haben. Im heutigen Beitrag sprechen wir mit Arkadiusz Jamski, Alliance Manager bei Hicron, und Bartek Zawisza, Project Quality & Governance Director bei Hicron, darüber, wie sich ihre Präsenz direkt auf die Entwicklungsrichtung unseres Unternehmens auswirkt.

Neue Richtung: Implementierungsberatung

Hicron: Bartek, dein Einstieg bei Hicron fiel mit der Einführung eines neuen Beratungsdienstes zur Implementierung zusammen. Kannst Du uns näher erläutern, worum es sich bei diesem Dienst handelt und was sich für unsere Kunden dadurch konkret ändert? 

Bartek Zawisza: Die Rolle von Project Quality & Governance bei Hicron betrifft zwei Tätigkeitsbereiche: Einerseits soll sie zur Verbesserung bei der Qualität durchgeführter Projekte beitragen, andererseits soll sie unseren Kunden bei organisatorisch und technologisch anspruchsvollen Transformationsprojekten Unterstützung bieten. Der Beratungsdienst für die Implementierung ermöglicht es Hicron, über den Standardrahmen eines Anbieters von Technologielösungen hinauszugehen und vielmehr zu einem strategischen Partner zu werden, der seinen Kunden nicht nur bei der Auswahl der besten ERP-Lösungen hilft, sondern sie auch in jeder Phase des Transformationsprojekts begleitet. Diese Unterstützung geht also über eine klassische Implementierung hinaus – wir erstellen stattdessen eine Transformationsstrategie auf der Grundlage von SAP-Lösungen, helfen bei der Vorbereitung auf die Auswahl der besten Art und des besten Umfangs der betreffenden Implementierung und unterstützen bei der Auswahl der Partner für diesen Weg. Gleichzeitig beraten wir auf der Grundlage unserer Erfahrungen aus zahlreichen Transformationsprojekten in verschiedenen Ländern und Branchen, wie Sie Ihr Unternehmen auf die Herausforderungen solcher Unternehmungen vorbereiten können.

Für unsere Kunden stellt dieser Service eine Chance dar, mit einem vertrauenswürdigen Berater zusammenzuarbeiten, der nicht nur über technologisches Know-how verfügt, sondern auch umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Projektmethodik und Veränderungsmanagement mitbringt. Wir bieten Kompetenzen, die wir über Jahre hinweg in Projekten unterschiedlicher Komplexität und Schwierigkeitsgrade erwerben konnten, und legen zugleich Wert darauf, die Unternehmenskultur und die Projektreife des Kunden zu verstehen. Unser Ziel besteht darin, nicht nur einen guten Start zu gewährleisten, sondern den Kunden auch in den einzelnen Projektphasen zu unterstützen, indem wir Risiken minimieren und Managementmaßnahmen vorantreiben.

All dies wird durch ein Team erfahrener Experten ermöglicht, mit denen ich das Privileg habe, zusammenarbeiten zu können. Das schätze ich wirklich sehr. Viele von ihnen habe ich bereits früher in meiner beruflichen Laufbahn kennengelernt, was mir das Gefühl gibt, an einem Ort zu sein, an dem ich nicht nur meine eigene Perspektive einbringen, sondern auch mich selbst in einer partnerschaftlichen Atmosphäre weiterentwickeln kann.

Partnerschaft als Fundament neuer Strategien

Hicron: Arek, Du hast die Position des Alliance Managers übernommen, bei der es sich um eine völlig neue Funktion bei Hicron handelt. Welche Herausforderungen und Chancen gehen mit dieser Funktion einher und warum wurde sie gerade zum jetzigen Zeitpunkt geschaffen? 

Arkadiusz Jamski: Dies ist tatsächlich ein bahnbrechender Moment für das Unternehmen. Die Position des Alliance Managers entstand aus der Notwendigkeit heraus, Partnerschaften – sowohl nationale als auch internationale – besser steuern und ausbauen zu können. Hicron hat stets den Wert von Partnerschaften betont. Diese waren immer schon Teil der DNA des Unternehmens, aber jetzt ist es an der Zeit, sie zu professionalisieren und die Zusammenarbeit mit Partnern auch besser zu strukturieren.

Die Herausforderung liegt darin, dass SAP-Partnerschaften heute eine fehlerfreie Organisation und vollumfängliche Vorbereitung erfordern, da der Wettbewerb intensiv ist und die Anforderungen weiter steigen. Meine Aufgabe wiederum besteht darin, sowohl gegenüber bestehenden Partnern als auch bei der Gewinnung neuer Partner kohärente und effektive Kooperationsmodelle aufzubauen. Außerdem bringe ich umfassende Kenntnisse der SAP-Verfahren mit – ich habe jahrelang SAP-Partner in Polen und der CEE-Region betreut, was mit der Verwaltung des Partnerkanals auf geschäftlicher und operativer Ebene zu tun hatte. Die Erfahrungen, die ich dabei gesammelt habe, haben mir Kenntnisse über die Anforderungen des Marktes und die Fähigkeit vermittelt, Teams auf erfolgreiche Verhandlungen vorzubereiten und hohe Partnerstandards aufrechtzuerhalten.  Bei Hicron sind wir auf dem besten Weg, möglichst viele ausländische Partnerschaften mit Unternehmen mit hundertprozentigem polnischem Kapital aufzubauen. Diese Motivation verschafft uns eine solide Ausgangsbasis, die ich gemeinsam mit dem Team noch weiter ausbauen möchte.

Interne Zusammenarbeit und Dialog bei Hicron

Hicron: Bartek, Du hebst die Bedeutung der internen Zusammenarbeit hervor. Wie nutzen Sie Ihre Erfahrung, um die Teams von Hicron zu stärken und die Aktivitäten der Organisation zu optimieren? 

Internationale Ambitionen und Herausforderungen: Fortschritte in der Praxis

Hicron: Arek, wie unterstützt Deine langjährige internationale Erfahrung Hicron bei der Erreichung seiner strategischen Ziele, und zwar insbesondere im Bereich SAP? 

Arkadiusz Jamski: Die Arbeit auf ausländischen Märkten setzt nicht nur Kenntnisse über die dortigen Praktiken voraus, sondern auch eine umfassende Vorbereitung der Teams und Flexibilität bei der Entscheidungsfindung. Wir haben das Vertrauen von SAP in Regionen gewonnen, in denen es heutzutage deutlich schwieriger ist, eine Partnerschaft einzugehen – man muss dabei eine Reihe spezifischer Anforderungen erfüllen, hervorragend organisiert sein und eine klare Entwicklungsstrategie vorweisen können. Die Teams von Hicron habe ich auf Partnerschaftsgespräche und den Aufbau von Beziehungen auf internationaler Ebene vorbereitet. Infolge dieser Maßnahmen konnten wir die Unterstützung mehrerer ausländischer SAP-Vertreter beim Prozess zur Erlangung des Partnerstatus gewinnen. Dadurch befinden wir uns derzeit in der Phase der Beantragung genau dieser Partnerschaften.

Hicron verfolgt ambitionierte Ziele: Wir wollen nicht nur die Führungsposition bei der Anzahl ausländischer SAP-Partnerschaften einnehmen, sondern diese auch kontinuierlich ausbauen. Fortschritt bedeutet für uns, der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein, schnell auf Marktveränderungen reagieren und die gesetzten Entwicklungsziele konsequent umsetzen zu können.

Hicron: Bartek, wie wir eben erfahren haben, hat Arek betont, wie wichtig die Vorbereitung der Teams und die Liebe zum Detail in den Beziehungen zu SAP sind. Wie können Deine Bemühungen Hicron dem Aufbau dieser strategischen Partnerschaften näher bringen? 

Bartek Zawisza: Bei meiner Arbeit konzentriere ich mich auf die Steuerung der formalen Aspekte von Partnerschaften. Die Zusammenarbeit mit SAP erfordert besondere Sorgfalt in Hinblick auf die Einhaltung von Vorschriften, Verträgen und Zertifizierungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kompetenzen unserer Teams. Versäumnisse in diesen Bereichen können zu einer Einschränkung der Zusammenarbeit oder gar zum Verlust der Partnerschaft führen. Mein vorrangiges Ziel besteht also darin, dieses Risiko auf ein Minimum zu reduzieren, indem ich dafür sorge, dass das Unternehmen gut vorbereitet ist, um Prozesse von höchster Qualität und in Übereinstimmung mit den SAP-Vorschriften durchzuführen. Mit meiner Erfahrung kann ich das Unternehmen dabei unterstützen, die Konformität dieser Prozesse aufrechtzuerhalten und die Teams entsprechend vorzubereiten, was den Aufbau stabiler Beziehungen zu SAP und weiteren Partnern ermöglicht und gleichzeitig unsere Marktposition stärkt.

Mit der Sicht „frischer Augen“: eine Kultur der Dankbarkeit und kontinuierlichen Weiterentwicklung

Hicron: Ihr seid beide erst vor relativ kurzer Zeit zu Hicron gekommen. Wie erlebt Ihr die Unternehmenskultur aus der Perspektive von Neulingen? 

Bartek Zawisza: Eines der Dinge, die mich sehr überrascht haben, ist die Atmosphäre der Dankbarkeit und gegenseitigen Anerkennung der Arbeit auf verschiedenen Ebenen der Organisation. Führungskräfte betonen immer wieder die Bedeutung des Einsatzes der Mitarbeiter und der Teamarbeit. Das sind aber keine leeren Worte, sondern vielmehr Werte, die tatsächlich gelebt werden – das sehen wir jeden Tag in der Art und Weise, wie kommuniziert wird und wie die Bedürfnisse sowohl der Kunden als auch der eigenen Teams wahrgenommen werden.

Bewährter Berater und Partner: Wir hören zu, unterstützen und entwickeln uns weiter

Hicron: Zum Abschluss möchte ich Euch fragen, was unseren Kunden und Partnern nach diesem Gespräch gerne in Erinnerung bleiben sollte? 

Bartek Zawisza: Am wichtigsten ist, dass wir unseren Kunden zuhören und auf der Grundlage ihrer tatsächlichen Anforderungen das Angebot und die Struktur von Hicron weiterentwickeln. Unsere strategischen Entscheidungen, und zwar auch die personellen, basieren immer auf der Beobachtung des Marktes und den Erwartungen unserer Partner. Die Schaffung neuer Funktionen bedeutet nicht nur eine Umstrukturierung, sondern vielmehr eine Weiterentwicklung, die unseren Kunden einen echten Mehrwert, Sicherheit und Beratung auf höchstem Niveau bietet.

Arkadiusz Jamski: Ich teile diese Meinung. Unser Ziel besteht darin, für unsere Kunden nicht nur ein zuverlässiger Lieferant zu sein, sondern vor allem ein vertrauenswürdiger Berater und strategischer Partner, ein Unternehmen also, das die Entwicklung in jeder Phase unterstützt und vorausschauend auf alle Marktveränderungen reagiert. Der Beitritt zum Hicron-Team bietet die Möglichkeit, nach diesen Werten zu handeln und den Erfolg der Kunden und des gesamten Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen.

Hicron festigt die Grundlagen für seine weitere Entwicklung

Die Verstärkung des Hicron-Teams durch Arkadiusz Jamski und Bartek Zawisza stellt einen wichtigen Schritt für die weitere Entwicklung des Unternehmens dar. Ihre Erfahrung im Management von Partnerschaften, in der Umsetzung komplexer Projekte und im Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen stärkt unsere Wettbewerbsfähigkeit auf einem sich dynamisch verändernden Markt. Mit ihrem Wissen und Engagement kann Hicron seine Kunden noch effektiver bei der Umsetzung ihrer ehrgeizigen Ziele unterstützen und ihnen nicht nur Dienstleistungen von höchster Qualität, sondern auch strategische Beratung und eine auf Vertrauen basierende Partnerschaft bieten. Gemeinsam bauen wir an einer Zukunft, in der die Leidenschaft unserer Experten, ihre durch jahrelange Erfahrung erworbene Professionalität und die auf dem Verständnis der besonderen Anforderungen unserer Kunden beruhende Zusammenarbeit die Grundlagen für ihren Erfolg sind, was wiederum den Fortschritt des Unternehmens vorantreibt.