Aby skutecznie zarządzać procesami biznesowymi, nowoczesne organizacje korzystają z wielu aplikacji dedykowanych finansom, logistyce, obsłudze klienta i innym obszarom. Efektywność ich funkcjonowania zależy od tego, jak dobrze aplikacje te współpracują ze sobą. Integracja SAP z platformami zewnętrznymi umożliwia automatyzację procesów i wspomaga sprawne działanie firmy.
Integracja SAP – dlaczego jest tak ważna?
System SAP wykorzystywany jest w wielu organizacjach jako centralne rozwiązanie odpowiedzialne za kluczowe obszary działalności, w tym HR, finanse, sprzedaż i produkcję. Firmy te korzystają jednak również z innych narzędzi, takich jak platformy e-commerce, systemy logistyczne, CRM-y czy narzędzia do automatyzacji marketingu. Automatyzacja procesów pomiędzy SAP a tymi narzędziami znacząco podnosi efektywność pracy. Dzieje się tak, ponieważ eliminuje ona konieczność ręcznego wprowadzania danych – ale to nie wszystko. Inne korzyści wynikające z automatyzacji to m.in.:
- redukcja ryzyka błędów i duplikacji danych
- zapobieganie spadkom produktywności
- lepsze raportowanie
- podejmowanie decyzji w oparciu o aktualne dane
Jakie korzyści płyną z integracji? SAP i platformy zewnętrzne
Integracja SAP z innymi systemami przynosi liczne korzyści. Należy do nich m.in. optymalizacja procesów. Zintegrowane rozwiązania umożliwiają tworzenie spójnych łańcuchów procesów. Zautomatyzowana integracja poprawia również doświadczenia klientów, ponieważ skraca się czas reakcji na ich potrzeby. Dzieje się tak dzięki natychmiastowej aktualizacji danych dotyczących zamówień, płatności i dostaw.
Integracja SAP z platformami zewnętrznymi oznacza automatyczny transfer danych między systemami, co zmniejsza ryzyko błędów i powtarzalności zadań. Integracja wspiera również skalowalność i zwiększa elastyczność – dodanie nowych narzędzi czy usług nie zakłóca działania całego ekosystemu. Oznacza to również niższe koszty operacyjne dzięki wyeliminowaniu pracy ręcznej i powtarzalnych zadań, a także większą dokładność automatycznie synchronizowanych danych.
Integracja SAP z platformami zewnętrznymi – jak to działa?
SAP oferuje szeroką gamę technologii i narzędzi integracyjnych. Jakich konkretnie? Do najpopularniejszych należy SAP Cloud Platform Integration (CPI). Rozwiązanie to pozwala łączyć aplikacje chmurowe i on-premises w jeden ekosystem. Z kolei SAP API Management umożliwia tworzenie interfejsów API służących do wymiany danych między systemami, ich monitorowania i zarządzania nimi.
Co jeszcze? Logistyka i produkcja to obszary, w których szybka wymiana dokumentów ma szczególne znaczenie. Dzięki EDI (Electronic Data Interchange) odbywa się ona płynnie i bez zakłóceń. Do szybkiego łączenia SAP z zewnętrznymi platformami e-commerce lub systemami płatności wykorzystuje się gotowe integratory i konektory.
Integracja SAP w praktyce
Jak to wygląda w praktyce? W przypadku przedsiębiorstw działających w branży e-commerce informacje o zamówieniach złożonych w sklepie internetowym są automatycznie przekazywane do systemu SAP. W efekcie faktura jest generowana natychmiast, a instrukcje dotyczące wysyłki trafiają do systemu logistycznego. Proces staje się dzięki temu znacznie bardziej wydajny i płynny.
W przypadku integracji rozwiązań HR dane pracowników pochodzące z systemów rekrutacyjnych są automatycznie synchronizowane z modułem SuccessFactors. W obszarze finansów integracja z zewnętrznymi systemami bankowymi umożliwia automatyczne księgowanie transakcji i pełną kontrolę nad przepływami finansowymi. W produkcji i logistyce zlecenia produkcyjne generowane w SAP są automatycznie przesyłane do systemów MES. Z kolei dane dotyczące przesyłek z systemów logistycznych są natychmiast przekazywane do SAP, co pozwala na śledzenie całego procesu.
Podsumowując, istota integracji SAP z platformami zewnętrznymi to coś więcej niż tylko techniczne połączenie dwóch rozwiązań. To duży krok w kierunku pełnej automatyzacji procesów biznesowych i fundament transformacji cyfrowej w nowoczesnych przedsiębiorstwach. Integracja eliminuje bariery między systemami i zapewnia dostęp do danych w czasie rzeczywistym – tam, gdzie są one potrzebne. To sposób na zwiększenie spójności procesów, a tym samym uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku.
