Systemy ERP, CRM i inne gromadzą ogromne ilości danych operacyjnych, dlatego ich ręczna analiza okazuje się niezwykle czasochłonna i podatna na błędy. Aby tego uniknąć, warto sięgnąć po SAP Signavio Process Intelligence – narzędzie klasy process mining, które pozwala firmom zobaczyć, jak faktycznie działają ich procesy, zidentyfikować wąskie gardła i podejmować decyzje w oparciu o dane.
Czym jest SAP Signavio Process Intelligence?
Jak zatem można zdefiniować SAP Signavio Process Intelligence? Według opisu producenta jest to „rozwiązanie do współdzielonej eksploracji procesów”. Jego celem jest wydobycie potencjału ukrytego w danych procesowych i doświadczeniach klientów. Narzędzie wspiera organizacje w gromadzeniu danych oraz zarządzaniu nimi, a także dostarcza szczegółowych informacji i usprawnia funkcjonowanie działów oraz systemów.
SAP Signavio Process Intelligence umożliwia łączenie danych z różnych systemów (ERP, CRM, logów systemowych, narzędzi do analizy doświadczeń klienta), a następnie przekształcanie ich w przejrzyste i mierzalne informacje. System nie tylko mapuje rzeczywiste procesy, ale także identyfikuje wzorce, wąskie gardła i źródła opóźnień, wykorzystując analizę procesów i sztuczną inteligencję.
SAP Signavio Process Intelligence – optymalizacja przepływów pracy i nie tylko
Wdrożenie tego rozwiązania zapewnia liczne korzyści. Połączenie eksploracji procesów z analizą danych w czasie rzeczywistym pozwala nie tylko identyfikować wąskie gardła, ale również poprawiać doświadczenia użytkowników i optymalizować przepływy pracy. Eksploracja procesów to technika analityczna polegająca na tworzeniu obrazu procesu w czasie rzeczywistym na podstawie logów. Jej zastosowanie umożliwia szybkie wykrywanie przyczyn niskiej wydajności, naruszeń zgodności oraz monitorowanie efektywności. Eksploracja procesów zapewnia również wgląd w operacje bez konieczności przeprowadzania kosztownych projektów analitycznych.
Dzięki gotowym akceleratorom dla wielu procesów i systemów, SAP Signavio Process Intelligence znacząco przyspiesza inicjowanie projektów, oszczędzając czas. Zawierają one predefiniowane szablony transformacji danych, pulpity nawigacyjne oraz wskaźniki efektywności (KPI) przygotowane dla typowych procesów.
SAP Signavio Process Intelligence i jego możliwości
SAP Signavio Process Intelligence umożliwia precyzyjną wizualizację przebiegu procesów. Tworzy warianty na podstawie logów zdarzeń, pokazując najczęstsze ścieżki oraz odstępstwa. Ułatwia to identyfikację długich cykli i naruszeń zgodności.
Narzędzie pozwala nie tylko na precyzyjne mapowanie procesów, ale także na zaawansowane zarządzanie danymi. Po połączeniu źródeł danych firmy mogą korzystać z gotowych szablonów transformacji, które automatyzują przygotowywanie danych i budowę metryk. Użytkownicy mają do dyspozycji intuicyjne pulpity nawigacyjne. Ponadto język zapytań SIGNAL umożliwia tworzenie własnych wskaźników i analiz.
SAP Signavio Process Intelligence oferuje zarówno proste funkcje samoobsługowe, jak i zaawansowane możliwości analityczne. Użytkownicy systemu mogą przeprowadzać kompleksowe analizy, dokumentować najlepsze praktyki oraz integrować wyniki z innymi narzędziami.
SAP Signavio Process Intelligence i jego rola w cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa
Nie ma wątpliwości, że SAP Signavio Process Intelligence to znacznie więcej niż tylko kolejna platforma do raportowania. To inteligentne narzędzie łączące w sobie eksplorację procesów, sztuczną inteligencję, analizę doświadczeń klientów i automatyzację. Umożliwia łatwe pozyskiwanie danych z różnych źródeł i szybkie przekształcanie ich w przejrzyste, mierzalne informacje. Dzięki gotowym akceleratorom oraz integracji z innymi aplikacjami rozwiązanie pozwala firmom sprawnie rozpocząć analizę procesów i skupić się na obszarach, które przynoszą największe korzyści.
Dla przedsiębiorstw, które już korzystają z systemów SAP, Signavio Process Intelligence stanowi naturalne rozszerzenie ich ekosystemu. Umożliwia ciągłe monitorowanie procesów i dostosowywanie ich do zmieniających się wymagań rynkowych. Wspiera również rozwój kultury opartej na współpracy i wykorzystaniu danych. Dzięki dalszym innowacjom w obszarze AI narzędzie to będzie odgrywać coraz większą rolę w cyfrowej transformacji przedsiębiorstw oraz w dążeniu do doskonałości operacyjnej.
