Abdullah Abdulghani & Bros. Co. W.L.L jest jednym z największych na świecie niezależnych dystrybutorów pojazdów marki Toyota i Lexus. Ze względu na dużą skalę działania, firma postanowiła wdrożyć rozwiązanie SAP DBM (Dealer Business Management), które w połączeniu z SAP ERP miało wesprzeć najważniejsze procesy dla branży automotive. W wyniku realizacji projektu AAB uzyskało możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności systemu w czasie rzeczywistym za pomocą jednej zintegrowanej platformy. Znacząco skrócił się także całkowity czas obsługi klienta, przed wdrożeniem wynosił 1,20 h, a po implementacji…