Nowy kanał, nowe możliwości – integracja SAP z Magento
Wdrożenie interfejsów pomiędzy systemem SAP a dedykowaną platformą sprzedaży B2B/B2C Magento
Integracja platformy e-commerce z systemem SAP
Biznes przeniósł się do online’u i niektóre organizacje doskonale to rozumieją. Wiedzą też, że platforma e-commerce to nie tylko nowy kanał sprzedaży, ale również szansa na automatyzację i uproszczenie wielu procesów, dlatego poza uruchomieniem samego sklepu, jeden z naszych klientów zdecydował się na integrację wewnętrznego systemu SAP z dedykowanym B2B/B2C środowiskiem Magento.
01 Case study
Uruchomienie e-sklepu
Klient zdecydował się na otwarcie oferty zarówno do swoich stałych odbiorców w formacie B2B, ale też indywidualnych. Taka forma wymagała pobierania informacji z Magento i zapisywania ich w systemie SAP, tworzenia nowych pozycji i ewentualne dopasowywanie do listy stałych odbiorców. Na podstawie otrzymanego zamówienia generowana i wysyłana była faktura.
Integracja e-commerce z SAP oznacza możliwość pobierania danych bezpośrednio z systemu, m.in. tych dotyczących stanów magazynowych. Niezależnie od kierunku przesyłania informacji, to SAP inicjuje komunikację.
Powierzony Hicron projekt e-sklepu pozwolił na wykorzystanie zdobytego przy wcześniejszych realizacjach doświadczenia i szukanie dalszych obszarów rozwoju.
– Całość integracji została zrealizowana przy użyciu specyficznego dla środowiska Magento API. Mogliśmy w pełni wykorzystać kompetencje zespołu i dostosować procesy klienta w taki sposób, by działały w zgodzie z nowym narzędziem – mówi Marcin Podkowiński, Ekspert Techologii SAP w Hicron – Stworzenie framework’a REST API podczas poprzednich projektów zaczyna procentować. Znacznie przyspiesza cały proces. Nie musimy już tracić czasu na prace w warstwie technicznej związane z samą komunikacją pomiędzy systemami, a możemy w pełni skupić się na strukturze danych i jej modelowaniu.
Współpraca oparta o zaufanie
Wybór partnera, któremu powierza się kluczowe dla organizacji zadania, jest zawsze trudny. Po rozważeniu wszystkich czynników osoby decyzyjne podjęły współpracę z Hicron.
– Jedną z decydujących kwestii były wcześniejsze relacje, zbudowane podczas poprzednich realizacji. Dodatkowo ważna okazała się znajomość środowiska biznesowego, w którym funkcjonuje firma przez konsultantki i konsultantów – mówi Anita Kubik, SAP Project Coordinator w Hicron.
Raz a dobrze
Połączenie obu systemów pozwoliło na automatyzację i dużą oszczędność czasu dla pracowników odpowiedzialnych za obsługę sklepu internetowego. Nie muszą już wprowadzać danych podwójnie. Pomiędzy systemami wymieniane są m.in. takie informacje jak:
- Dane o nazwach produktów i stanach magazynowych
- Informacje o klientach i płatnościach
- Cenniki
- Faktury
Daje to dużo lepszy obraz transakcji, szczególnie dla działów odpowiedzialnych za finanse. Zyskuje również logistyka, ponieważ zlecenia automatycznie importowane są z platformy i dodawane w systemie SAP.
Na zmianie zyskali również klienci. Dzięki informacji i obsłudze w czasie rzeczywistym mogą korzystać z dedykowanej platformy B2B lub B2C, sprawdzić stan swojego zamówienia, dostępność produktu czy szacowany czas realizacji.