Worum handelt es sich bei einer digitalen Transformation von Unternehmen?

Die Wirklichkeit um jeden von uns herum unterliegt einem tagtäglichen Wandel. Die Veränderungen betreffen auch jeden Bereich der Wirtschaft, und zwar vollkommen unabhängig vom Wunsch und Interesse eines einzelnen Unternehmers. Die dynamische Entwicklung wird nicht nur von technologischen Innovationen angetrieben, sondern auch von den Nutzern dieser technologischen Lösungen und natürlich auch von den Geschäftskunden. Bei der digitalen Transformation der Wirtschaft handelt es sich um einen seit Jahren andauernden Prozess, der in den letzten Jahren noch einmal deutlich an Fahrt gewonnen hat.

Viele Führungskräfte und Entscheidungsträger in Unternehmen sehen sich mit der Notwendigkeit konfrontiert, die digitale Transformation zu beschleunigen. Der Grund dafür ist meist eine veraltete Strategie, die bisher genutzten Technologien oder Systeme, die einfach nicht den Anforderungen der Kunden entsprechen. Eine wichtige Rolle im Prozess der digitalen Transformation spielt daher das systembezogene Backoffice des Unternehmens, also die Kommandozentrale.

Digitale Transformation von Unternehmen – was versteht man darunter?

Die digitale Transformation von Unternehmen (manchmal auch nur als digitale Transformation bezeichnet) ist der Prozess der Nutzung digitaler Technologien, um die Betriebsabläufe einer Organisation, die Strategie, die Systeminfrastruktur, die Geschäftsprozesse oder die Beziehungen zu Geschäftspartnern und Kunden neu zu strukturieren. Die Zielsetzung besteht darin, technologische Instrumente einzusetzen, die zur Entwicklung innovativer Lösungen für die Funktionsweise des Unternehmens führen und folglich die finanziellen Ergebnisse und die Effizienz des Unternehmens verbessern, seine Flexibilität erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern. Die digitale Transformation soll auch die Attraktivität des Unternehmens auf dem Markt erhöhen und sein Image verbessern. Wenn sie richtig umgesetzt wird, garantiert der Prozess der digitalen Transformation auch, dass die Unternehmen Innovationen in ihren Abläufen, den angebotenen Dienstleistungen oder den gelieferten Produkten hervorbringen werden.

Was fällt alles unter die digitale Transformation eines Unternehmens?

Der Prozess der digitalen Transformation umfasst die folgenden Bereiche:

• Datenanalyse – bezeichnet das Speichern, Verarbeiten und Interpretieren von Daten, um dadurch relevante Geschäftsinformationen zu erhalten; diese Aktivitäten ermöglichen eine tiefgreifende Erkenntnis zu Trends, geschäftlichen Triebkräften, Tendenzen, Mustern, Kundenverhalten und sämtlichen möglichen Komplikationen im Zusammenhang mit dem Geschäftsbetrieb des Unternehmens, wodurch bessere und effizientere Geschäftsentscheidungen getroffen werden können;
• Künstliche Intelligenz (KI / AI) und Maschinelles Lernen (ML) – beide Technologien ermöglichen Technologien, mit deren Hilfe Entscheidungen getroffen werden können, die bisher den Einsatz menschlicher Intelligenz erforderten, aber auch das Erkennen und Erlernen natürlicher Sprache, von Verhaltensweisen und möglichen Nutzern sowie diesbezügliche Vorhersage; all dies dient dazu, die Prozessautomatisierung zu maximieren, das Angebot besser auf die Kundenpräferenzen abzustimmen und so fortschrittlichere Dienstleistungen und Produkte zu schaffen sowie Systeme zu personalisieren und an die individuellen Anforderungen des Unternehmens und seiner Mitarbeiter anzupassen;
• Prozessautomatisierung – nutzt Technologien und Tools, um manuelle Prozesse durch automatisierte Prozesse zu ersetzen; dies ermöglicht es, „menschliche Fehler“ zu minimieren, die Unternehmensabläufe zu beschleunigen, die Betriebskosten zu senken und vor allem die Effizienz der Arbeitsabläufe im Unternehmen zu erhöhen;
• Internet der Dinge (IoT) – dabei handelt es sich um ein Netzwerk, das aus synchronisierten und miteinander kommunizierenden Geräten besteht; diese übermitteln Daten untereinander, ohne dass der Benutzer eingreifen muss; dies ermöglicht eine effizientere Überwachung, Kontrolle und Wartung der Geräte, und zwar auch aus der Ferne; eine solche Lösung führt zu einer Steigerung der Effizienz aller im Unternehmen durchgeführten Vorgänge und gewährleistet eine kontinuierliche und erfolgreiche Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Geschäftsmodelle;
• Cloud Computing – darunter versteht man eine Form der Bereitstellung von IT-Diensten für ein Unternehmen; es gewährleistet die Online-Verfügbarkeit von Computerressourcen, insbesondere von Anwendungen, Servern, Datenspeichern und Verarbeitungsressourcen und weiteren Dingen; der Zugriff auf diese Ressourcen ist skalierbar und bietet die Möglichkeit, den Datenspeicherplatz zu vergrößern und zu verändern; dies erhöht die Flexibilität der Prozesse eines Unternehmens, gewährleistet eine größere Effizienz seiner Systeme sowie ihre Zuverlässigkeit und ermöglicht es, die Kosten für die Wartung herkömmlicher IT-Infrastrukturen zu senken;
• Cybersicherheit – bezieht sich auf Praktiken, Verfahren und Technologien zum Schutz von Netzwerken, Systemen und Daten vor der Bedrohung durch Cyberkriminalität; sie umfasst Bereiche wie die Sicherung von Netzwerken, die Schulung von Mitarbeitern, die Verwaltung der Zugangsberechtigungen, die Ermittlung, Lokalisierung, Diagnose und Vorbeugung von Bedrohungen, was dazu führt, dass die Infrastruktur des Unternehmens vor Angriffen und dem Diebstahl wertvoller Daten geschützt wird und die Unternehmenspraktiken mit den gesetzlichen Anforderungen in Einklang gebracht werden.

SAP S/4HANA – eine zuverlässige Unterstützung für große Veränderungen

Bei der digitalen Transformation eines Unternehmens handelt es sich um einen umwälzenden Prozess. Dies muss jedoch nicht mit entsprechend intensiven Emotionen und großen Veränderungen in der Funktionsweise des Unternehmens einhergehen. Die richtigen Systeme gewährleisten die Sicherheit der einzelnen Abteilungen bei der Implementierung der Veränderungen und ermöglichen deren schrittweise Umsetzung. SAP S/4HANA Cloud garantiert die beste Qualität für die digitale Transformation. Das System liefert intelligente Geschäftsprozesse, die auf der Grundlage der SAP Best Practices entwickelt worden sind und in den unterschiedlichsten Branchen Anwendung finden. Die damit verbundene Automatisierung beschleunigt Änderungen und entlastet die Mitarbeiterteams von zeitaufwendigen Arbeiten, die mit der manuellen Neuprogrammierung bestimmter Bereiche zusammenhängen. Diese Funktionalitäten entlasten also auch das Budget des Unternehmens und reduzieren den Zeitaufwand für operative Tätigkeiten. Das System ermöglicht es Unternehmen somit, schneller auf sich ändernde Marktgegebenheiten reagieren zu können.

SAP S/4HANA Cloud bietet auch Zugang zu einer unbegrenzten Plattform zur Speicherung, Verarbeitung und Übertragung von Daten. Sie kann von jedem Ort aus bedient werden, der mit einem Internetanschluss ausgestattet ist, also auch von jedem mobilen Gerät oder Computer aus. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Datenkonsistenz und zu einer präzisen Datenanalyse bei, was wiederum zur Gewinnung von präzisen Schlussfolgerungen und exakten Prognosen führt. Darüber hinaus erzielen Unternehmen, die mit dieser Software ausgestattet sind, eine bessere Qualität bei der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams. Das System unterstützt die Kommunikation der Teams, ihren schnelleren Informationsaustausch und eine bessere Verwaltung der Ressourcen der verschiedenen Abteilungen. Durch den mobilen Zugriff können die Arbeitsbedingungen den individuellen Vorlieben und Standort des Nutzers entsprechend angepasst werden. Änderungen in den Arbeitsbereichen sind in Echtzeit verfügbar. Dies steigert die Produktivität der Teams und die Leistungsfähigkeit der Organisation. Das Unternehmen erreicht dadurch eine höhere Effizienz und wird vor allem wettbewerbsfähiger.

Hicron – wir sind Partner für jeden digitalen Wandel

Als erfahrene SAP-Experten und ‑Partner unterstützen wir von Hicron seit mehr als 16 Jahren Unternehmen aus der ganzen Welt bei ihrem digitalen Wandel. Wir führen Projekte für lokale Unternehmen, aber auch für globale Organisationen durch. Das Vertrauen unserer Kunden wissen wir zu schätzen und kümmern uns um ihre Systeme, indem wir eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Sind Sie auf der Suche nach einem bewährten Implementierungspartner, der Ihr Unternehmen bei einem SAP S/4HANA-Implementierungsprojekt unterstützt? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit den Hicron-Beratern auf!