Kompania Piwowarska
złożone środowisko SAP i wyzwania integracyjne
Kompania Piwowarska opiera swój sukces na unikatowym know-how i wypracowywanej przez wiele lat specyfice działania. To wszystko przekłada się na posiadanie jednego z najbardziej złożonych
i dostosowanych do indywidualnych potrzeb systemu. System informatyczny firmy jest więc pełen dedykowanych funkcjonalności, rozszerzeń i dodatków do standardu SAP. Wdrożenie każdego nowego rozwiązania wymaga przeprowadzenia takich modyfikacji, które nie będę ingerowały w dziesiątki istniejących już rozszerzeń dotyczących procesów zwrotów, korekt, sprzedaży, kredytów kupieckich, kontroli kupieckiej, innych polityk rabatowych i upustowych itp.
01 Case study
Jednym z kolejnych kroków mających na celu uzyskanie jeszcze wyższego poziomu obsługi klientów było wdrożenie rozwiązania SFA (Sales Force Automation), które miało zautomatyzować procesy sprzedażowe.
Cele biznesowe projektu
- automatyzacja procesów sprzedażowych
- dostosowanie aplikacji SFA do indywidualnych potrzeb systemu
- wprowadzenie nowej funkcjonalności bez ingerencji w istniejące rozwiązania
Zawsze zdawaliśmy sobie sprawę, że planowane przez nas projekty rozwoju SAP wiążą się z wieloma skomplikowanymi pracami polegającymi na pogodzeniu nowych rozwiązań z innymi niestandardowymi zmianami, jakie przeprowadziliśmy w systemie SAP. Zależało nam więc na tym, by projektami zarządzała firma z dużym doświadczeniem w budowie dedykowanych rozszerzeń systemu SAP. Konsultanci Hicron Consulting niejednokrotnie udowodnili nam, że wybór tej firmy na dostawcę rozwiązań IT był strzałem w dziesiątkę, a firma jest zaufanym i kompetentnym partnerem biznesowym, w pełni rozumiejącym nasze potrzeby.
Włodzimierz Sobczyk
Dyrektor ds. Biznesowych Systemów Informatycznych w Kompanii Piwowarskiej
Korzyści biznesowe
Projekt przyniósł szereg automatyzacji w obszarze sprzedaży, z uwzględnieniem następujących procesów:
- przetwarzanie zamówień
- zarządzanie kontaktami z klientami
- wymiana informacji
- kontrola stanów magazynowych
- śledzenie zamówień
- analizy i prognozy sprzedażowe
Do wymiany aplikacji SFA, jak do każdego projektu informatycznego w Kompanii Piwowarskiej, podeszliśmy bardzo poważnie. Po pierwsze, zależało nam na posiadaniu najlepszego z dostępnych rozwiązań na rynku – dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę z Anica Systems. Z drugiej strony chcieliśmy, by w projekcie uczestniczyła osoba, która oprócz znajomości naszych potrzeb będzie znała środowisko tych aplikacji, będzie potrafiła wskazać najlepsze dla nas rozwiązania, a poza tym będzie miała doświadczenie w zarządzaniu tak złożonymi projektami. Dlatego do współpracy zaprosiliśmy Michała Guzka z Hicron.
Krzysztof Ptak
Kierownik ds. Rozwiązań Informatycznych w Kompanii Piwowarskiej
Korzyści biznesowe
#1 Partner do najbardziej wymagających projektów
