Strona główna

SAP AMS: kompletny przewodnik dla firm w drodze do chmury i stabilnego wsparcia

Wypełnij formularz, by otrzymać e-booka.

Dowiedz się, kiedy warto zaangażować partnera AMS, jak wybrać właściwy model współpracy, ograniczyć ryzyka operacyjne i bezpiecznie przygotować firmę do migracji do SAP S/4HANA.

SAP AMS to dziś więcej niż utrzymanie systemu

Dobrze zaprojektowany model AMS wpływa nie tylko na obsługę zgłoszeń, ale też na ciągłość działania, bezpieczeństwo, tempo zmian, gotowość do migracji i jakość współpracy między IT a biznesem.

Ten e-book pomoże Ci spojrzeć na AMS szerzej – jako na obszar, który może:

stabilizować środowisko SAP na co dzień,
ograniczać ryzyka operacyjne i organizacyjne,
wspierać decyzje dotyczące chmury i SAP S/4HANA,
dawać biznesowi realne wsparcie rozwojowe,
ułatwiać zmianę partnera bez zakłóceń.

Czego dowiesz się z e-booka?

Kiedy warto nawiązać współpracę z partnerem AMS

Poznasz 3 najczęstsze scenariusze, w których współpraca z partnerem AMS staje się naturalnym krokiem: przy nowym wdrożeniu, w dojrzałym środowisku SAP oraz wtedy, gdy organizacja planuje rozwój lub modernizację.

Jak wybrać partnera serwisowego

Otrzymasz praktyczną listę elementów, które warto zweryfikować przy wyborze partnera AMS – od KPI, seniority zespołu i bezpieczeństwa, po model kosztowy, kulturę współpracy i dojrzałość operacyjną dostawcy.

Dedykowany zespół czy shared service

Zobaczysz, który model współpracy lepiej odpowiada potrzebom Twojej organizacji – w zależności od skali środowiska, poziomu złożoności oraz oczekiwań wobec jakości, elastyczności i kosztów.

Jak powinna wyglądać codzienna współpraca z AMS

Dowiesz się, jak poukładać relację operacyjną z partnerem w oparciu o takie elementy jak OWSUW, rola Service Delivery Executive, procedury obsługi incydentów czy Problem Management.

Jak AMS wspiera firmę przed, w trakcie i po migracji do SAP S/4HANA

Dowiesz się, jaką rolę AMS odgrywa w przygotowaniu organizacji do migracji, stabilizacji środowiska po zmianie oraz dalszym wsparciu w modelach Public i Private Cloud.

Jak zmienić partnera AMS bez ryzyka

Poznasz najczęstsze powody zmiany dostawcy i zobaczysz, jak przeprowadzić tranzycję bez chaosu, utraty wiedzy i zagrożenia dla ciągłości działania biznesu.

Pobierz bezpłatny e-book

Dla kogo jest ten e-book?

Ten materiał został przygotowany dla osób, które odpowiadają za stabilność, rozwój i przyszłość środowiska SAP w organizacji, w szczególności dla:

CIO, CTO i dyrektorów IT,
managerów SAP i liderów utrzymania aplikacji,
osób odpowiedzialnych za migrację do SAP S/4HANA i chmurę,
decydentów wybierających lub oceniających partnera AMS,
firm, które rozważają zmianę obecnego dostawcy usług AMS.

Pobierz bezpłatny e-book

SAP AMS OD HICRON

Pobierz e-book i uporządkuj podejście do SAP AMS!

Co zyskasz po lekturze?

Po przeczytaniu e-booka będziesz lepiej wiedzieć:

kiedy AMS jest realnym wsparciem, a nie tylko usługą operacyjną,
jak ocenić partnera serwisowego przed podpisaniem umowy,
jaki model współpracy będzie lepszy dla Twojej organizacji,
jak uporządkować codzienne zasady współpracy i odpowiedzialności,
jak spojrzeć na AI i chmurę z perspektywy stabilności i ryzyka,
jak przygotować zmianę partnera AMS bez zagrożenia dla biznesu.

Czy to wyzwania, z którymi mierzy się dziś Twoja organizacja?

Ten e-book będzie szczególnie przydatny, jeśli:

nie masz pewności, czy obecny partner AMS daje biznesowi odpowiednią wartość,
chcesz uporządkować model współpracy i odpowiedzialności po stronie wsparcia SAP,
przygotowujesz środowisko do migracji do chmury,
zastanawiasz się, jak podejść do ryzyk związanych z AI i bezpieczeństwem,
rozważasz zmianę partnera AMS, ale obawiasz się ryzyka operacyjnego.