Viele Schritte auf einmal mit einem Atlassian-Update
Update der Atlassian-Umgebung auf die neueste Version
Obwohl Hicron hauptsächlich mit Projekten im SAP-Bereich in Verbindung gebracht wird, erstreckt sich unser Angebot auf viele weitere Bereiche, darunter auch Erfahrungen mit der Implementierung von Atlassian-Produkten. Mit unserem Wissen über das Geschäftsumfeld in anderen Projekten und unseren eigenen Erfahrungen mit der Software des australischen Unternehmens sind wir in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.
01 Case study
Was eigentlich als Routineprojekt gedacht war, entwickelte sich schnell zu einer fruchtbaren und zukunftsträchtigen Zusammenarbeit. Schon bei den ersten Gesprächen zwischen den Kundenvertretern und dem Hicron-Team sprang der Funke über. Wir erfuhren nicht nur volle Unterstützung und Transparenz, sondern vor allem auch Vertrauen in unsere Fähigkeiten.
Mehrere Schritte auf einmal
Entgegen dem Grundsatz „Wenn es funktioniert, warum sollte man es ändern?“ hielt es der Kunde für notwendig, die in der Organisation eingesetzte Atlassian-Umgebung zu aktualisieren. Dies war nicht nur eine Vorsichtsmaßnahme, um möglichen Ausfällen vorzubeugen, sondern – was noch wichtiger war – ein Bestreben, die Arbeitsumgebung für die Benutzer zu verbessern und neue Entwicklungswege zu erkunden.
Die Aktualisierung brachte mehrere Versionssprünge mit sich, so dass das Anwendungsteam von Hicron mit großer Sorgfalt arbeiten musste, um sicherzustellen, dass keine wesentlichen Elemente übersehen worden sind und dass alles aufeinander abgestimmt ist. Im Laufe der Arbeiten stellte sich heraus, dass auch die Betriebssysteme aktualisiert werden mussten und dass der für die ordnungsgemäße Verarbeitung der Prozesse erforderliche Speicher nicht ausreichte. Mit den Aktualisierungsarbeiten wurde daher gewährleistet, dass nicht nur der Jira-Bereich, sondern auch die Umgebung, in der er betrieben wird, im optimalen Zustand ist.
Auf der Suche nach Lösungen
Als VisiON Architect, SolutiON Maker beschränken wir uns nicht nur auf den konkreten vertraglichen Leistungsbereich, sondern betrachten die betreffende Lösung und die Prozesse im Unternehmen aus einer ganzheitlichen Perspektive. Dadurch konnten wir weitere Verbesserungspotentiale aufdecken.
„Die Datensicherung ist ein kritischer Bereich für jedes Unternehmen, und zwar unabhängig von seiner Größe. Es ist von grundlegender Bedeutung, dass dies perfekt funktioniert. Als wir also potentielle Bedrohungen bemerkten, haben wir umgehend reagiert“, sagt Magdalena Kaznowska, Projektmanagerin im Atlassian-Team bei Hicron. „Der Kunde stimmte unserem Vorschlag zu und so konnten wir dann im Rahmen des ungenutzten Projektbudgets zusätzliche Verbesserungen vornehmen.“
Dank der engen Zusammenarbeit zwischen den Teams konnte die Nichtverfügbarkeit des Systems im Zusammenhang mit den Verbesserungen auf ein Minimum begrenzt werden, so dass sich die Nutzer bereits nach wenigen Stunden wieder in die Plattform einloggen konnten.
