Pronar
Optimierung des Prozesses für den Ersatzteileverkauf, Verbesserung der Lagerverwaltung
Die wichtigsten Geschäftsziele, die sich Pronar vor Beginn der Zusammenarbeit mit Hicron gesetzt hatte, konzentrierten sich auf die Optimierung der Produktions- und Vertriebsprozesse. Das größte Augenmerk wurde auf den Vertrieb von Ersatzteilen, die Kontrolle der Lagerbestände durch die Händler und die Einführung von elektronischen Ersatzteilkatalogen gelegt. Daher entschied sich Pronar für die Implementierung der Lösungen SAP Dealer Portal und Produktkatalog, die es ermöglichten, die oben genannten geschäftlichen Zielvorgaben in die Praxis umzusetzen.
01 Case study
Das Hauptziel für die Implementierung der Lösung SAP Dealer Portal war die Optimierung des Ersatzteilverkaufsprozesses, die Integration der Produkte mit dem Ersatzteilkatalog, die bessere Kontrolle der Lagerverfügbarkeit und der Produktpreise sowie die Beschleunigung der Produktionsprozesse.
Um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden, bereitete das Hicron-Team auch die Implementierung einer selbst entwickelten SAP-Komponente vor, und zwar den Produktkatalog, der den Prozess der Ersatzteilverwaltung ausführt und weitere Serviceprozesse des Händlers optimiert. Dadurch konnte es Pronar seinen Händlern ermöglichen, Teile direkt zu bestellen und elektronische Ersatzteilkataloge zu nutzen.
Nutzenvorteile der Implementierung:
- Optimierung des Mechanismus für den Ersatzteilvertrieb
- Verbesserung der Händler-Service-Prozesse
- Integration von Produkten mit dem Ersatzteilkatalog
- Möglichkeit einer größeren Kontrolle der Lagerverfügbarkeit und der Produktpreise
- Beschleunigung von Produktionsprozessen
- Möglichkeit für die Pronar-Händler, Teile direkt zu bestellen und elektronische Ersatzteilkataloge zu nutzen
- Automatisierung und Verkürzung der erforderlichen Zeitspanne für die Erstellung von Preiskalkulationen
- Erhöhung der Sicherheit der Systeminfrastruktur
Jedes Projekt hat seine eigenen Herausforderungen. Das Projekt wurde dank des umsichtigen Managements reibungslos umgesetzt. Wir nutzten unser bereits bewährtes Ticketing-System, um den agilen Ansatz in diesem Projekt zu unterstützen. Wir wollten, dass jedes Produkt, das wir liefern, seinen eigenen Lebenszyklus hat und unter Kontrolle ist. Wie sich einmal mehr herausstellte, ist ein solches System für diese Art der Implementierung ideal. Aber diese Methode hätte keine positiven Ergebnisse mit sich gebracht, wenn nicht die großartigen Leute von Pronar und Hicron mitgewirkt hätten und wenn die Kommunikation innerhalb des Projektteams nicht so hervorsagend gewesen wäre. Trotz der Komplexität der Aufgabe ist es uns gelungen, die Projektziele termingerecht zu realisieren und wir hoffen, dass sie Pronar zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse dienen werden. Auch die Pronar-Händler haben auf diese Lösung gewartet!
Gerad Halski, Project Manager bei Hicron