SAP SuccessFactors – automatyzacja procesów HR czy transformacja?
Celem automatyzacji jest ograniczenie manualnej pracy, co przekłada się na wyższą wydajność pracowników. Przeniesienie dotychczasowych procesów do nowego systemu to jednak nie wszystko. Coraz częściej potrzebna jest bowiem transformacja, która pozwala na wprowadzenie jakościowych zmian. Polega ona na przeprojektowaniu procesów zgodnie z najlepszymi praktykami, współczesnymi standardami zarządzania oraz strategią organizacji, która ma być wspierana przez spójne rozwiązania z obszaru HR.
Jakie to praktyki? Zdaniem ekspertów Hicron kluczowe jest rozpoczęcie wdrażania zmian od procesów o największym znaczeniu dla firmy. Ich właściwa identyfikacja to pierwszy krok do skutecznej transformacji. Równie istotne jest zaangażowanie działu IT już na początkowym etapie projektu. Specjaliści Hicron podkreślają również, że projektowanie procesów powinno w pierwszej kolejności uwzględniać potrzeby organizacji. Choć doświadczenie użytkownika końcowego jest ważne, spojrzenie na procesy z perspektywy strategii biznesowej i kierunku rozwoju firmy przynosi znacznie większe korzyści.