SAP SuccessFactors – nie tylko dla automatyzacji procesów HR

SAP SuccessFactors – nie tylko dla automatyzacji procesów HR
Nie ulega wątpliwości, że SAP SuccessFactors pozwala zaoszczędzić czas, automatyzując powtarzalne zadania w obszarze HR i umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej wymagających działaniach. To jednak dopiero początek – system oferuje znacznie więcej niż samą automatyzację. Jego wdrożenie otwiera drogę do głębokiej transformacji, która uwzględnia najlepsze praktyki, trendy rynkowe, strategię organizacji oraz oczekiwania – zarówno pracowników, jak i klientów. Hicron wspiera proces transformacji, umożliwiając wprowadzenie realnych zmian w funkcjonowaniu nowoczesnych działów HR.

SAP SuccessFactors – automatyzacja procesów HR czy transformacja?

Celem automatyzacji jest ograniczenie manualnej pracy, co przekłada się na wyższą wydajność pracowników. Przeniesienie dotychczasowych procesów do nowego systemu to jednak nie wszystko. Coraz częściej potrzebna jest bowiem transformacja, która pozwala na wprowadzenie jakościowych zmian. Polega ona na przeprojektowaniu procesów zgodnie z najlepszymi praktykami, współczesnymi standardami zarządzania oraz strategią organizacji, która ma być wspierana przez spójne rozwiązania z obszaru HR.

Jakie to praktyki? Zdaniem ekspertów Hicron kluczowe jest rozpoczęcie wdrażania zmian od procesów o największym znaczeniu dla firmy. Ich właściwa identyfikacja to pierwszy krok do skutecznej transformacji. Równie istotne jest zaangażowanie działu IT już na początkowym etapie projektu. Specjaliści Hicron podkreślają również, że projektowanie procesów powinno w pierwszej kolejności uwzględniać potrzeby organizacji. Choć doświadczenie użytkownika końcowego jest ważne, spojrzenie na procesy z perspektywy strategii biznesowej i kierunku rozwoju firmy przynosi znacznie większe korzyści.

Które z rozwiązań oferuje SAP SuccessFactors? Czy to wyłącznie automatyzacja, czy może transformacja? HR we współczesnym świecie to nowe wyzwania – już nie tylko dążenie do zwiększenia wydajności działań, ale też skupienie się na doświadczeniach pracowników. SAP SuccessFactors pozwala na transformację wszystkich kluczowych obszarów HR, zwiększając satysfakcję pracowników, ich zaangażowanie oraz sprzyjając zmianie podejścia do kultury pracy.

W wielu organizacjach to budżet IT pokrywa wydatki związane z wdrażaniem rozwiązań z obszaru HR, dlatego tak istotne jest wspólne zrozumienie celu. HR musi wiedzieć, czego potrzebują właściciele biznesowi, a IT – rozumieć, po co wprowadzana jest zmiana i jaką wartość wnosi dla organizacji, przy jednoczesnym uwzględnieniu wszystkich aspektów technicznych. Coraz częściej obserwuje się również odwrotny trend: pracownicy działu IT dołączają do zespołów HR, aby usprawnić współpracę i lepiej osadzić procesy HR w kontekście technologicznym.
Beata Bartkiewicz
Beata Bartkiewicz
SAP SuccessFactors Team Leader, Hicron

Wdrożenie SAP SuccessFactors przy wsparciu ekspertów Hicron to droga nie tylko do digitalizacji, ale też modernizacji i uproszczenia sposobu działania firmy. Proces ten przebiega z uwzględnieniem automatyzacji, ale jego rezultaty znacząco wykraczają poza oszczędność czasu.

SAP SuccessFactors – HR w nowym wydaniu

Na naszych oczach dokonuje się zmiana pokoleniowa, a to oznacza nowe oczekiwania pracowników wobec organizacji. Współczesne firmy nie mają innego wyjścia – stają przed koniecznością dostosowania się do nowej rzeczywistości. Na szczęście mogą liczyć na wsparcie nowoczesnych rozwiązań, takich jak SAP SuccessFactors.

Jak to działa w praktyce? Weźmy za przykład offboarding pracownika. To proces, który często pochłania dużo czasu, przebiega chaotycznie i bywa podatny na błędy. Odpowiednia konfiguracja SAP SuccessFactors może jednak znacząco zwiększyć jego efektywność. Offboarding zostaje zautomatyzowany i rozpoczyna się tuż po podjęciu decyzji o zakończeniu współpracy. Uruchomiony workflow umożliwia błyskawiczne sprawdzenie zaległych urlopów, generuje zadania dla systemu kadrowo-płacowego oraz wysyła powiadomienia do pracownika, np. z linkiem do ankiety offboardingowej. Koniec z krążącą po firmie kartą obiegową! SAP SuccessFactors umożliwia centralne zarządzanie całym procesem, który kończy się automatycznym przesłaniem raportu do przełożonego. Automatyzacja procesów HR w tym przypadku idzie w parze z nowym modelem komunikacji i zmianą podejścia do kultury pracy. Sprzyja to nie tylko usprawnieniom, ale też poprawie jakości doświadczenia pracownika.

Kiedy warto rozpocząć transformację z wykorzystaniem rozwiązania SAP SuccessFactors? Nie warto z tym zwlekać. Zgodnie z podejściem firmy Hicron zmiany powinny być wprowadzane najpierw tam, gdzie występują największe potrzeby. Wówczas szybko dają się zauważyć pierwsze efekty. Wzrasta również poparcie dla dalszych działań. Następnie transformacją obejmowane są kolejne obszary HR, a jej tempo dostosowane jest do potrzeb i możliwości danej firmy.

Warto podkreślić, że rozwiązania określane jako „rozwiązania dla obszaru HR” obejmują wszystkich pracowników. Transformacja HR to zmiana wdrażana na każdym poziomie organizacji, a więc dotycząca całej firmy. Jej punkt wyjścia powinien wynikać z realnych wyzwań. Takie podejście jest nie tylko racjonalne, lecz także efektywne – pozwala szybko osiągnąć zauważalne rezultaty i zbudować wewnętrzne poparcie dla dalszych zmian. Wiele firm oczekuje tzw. quick win, czyli szybkiego sukcesu, który przekona zarówno pracowników, jak i zarząd, że decyzja o wdrożeniu SAP SuccessFactors była słuszna.
Beata Bartkiewicz
Beata Bartkiewicz
SAP SuccessFactors Team Leader, Hicron

SAP SuccessFactors – jakie funkcjonalności wspierają automatyzację?

Automatyzację procesów HR wspierają takie funkcjonalności SAP SuccessFactors, jak:

  • inteligentne rekomendacje,
  • role i uprawnienia,
  • alerty i powiadomienia,
  • workflow i reguły biznesowe,
  • raporty i analityka,
  • integracje wewnętrzne oraz z systemami zewnętrznymi.

Jakie procesy można zautomatyzować przy wykorzystaniu SAP SuccessFactors? Po implementacji rozwiązania automatyzacja procesów HR może objąć obszar rekrutacji – od publikacji ofert, przez komunikację z kandydatami, po przypisywanie do odpowiednich etapów. W onboardingu umożliwia ona tworzenie kont i dostępów przez integracje, uruchamianie szkoleń, checklist oraz automatycznych zadań dla HR, IT i menedżerów.

Automatyzacja procesów HR z SAP SuccessFactors dotyczy również zarządzania celami oraz ocenami. Narzędzie pozwala na automatyczne przypisywanie cykli ocen, generowanie przypomnień, alertów i raportów postępów. W obszarze szkoleń z kolei odpowiada za przypomnienia o terminach ważności certyfikatów i automatyczne przypisywanie szkoleń na podstawie roli lub oceny. Implementacja SAP SuccessFactors może również wspierać obszar zmian personalnych, zapewniając workflow akceptacyjny, automatyczne aktualizacje danych i generowanie dokumentów.

sap successfactors hr

SAP SuccessFactors – automatyzacja procesów HR i transformacja cyfrowa z firmą Hicron

Zespół Hicron stawia na kompleksowe podejście, nie ograniczając się wyłącznie do wdrożenia nowej technologii. Pierwszy krok współpracy z firmą, decydującą się na transformację cyfrową, stanowi pogłębiona analiza przedwdrożeniowa. Liczy się bowiem nie tylko szeroka wiedza ekspercka, dotycząca zaawansowanych rozwiązań, ale też znajomość biznesowego i operacyjnego kontekstu. Wszystko po to, by w pełni wykorzystać potencjał systemu i zyskać na jego implementacji maksimum wartości.

Podejmując współpracę z firmą Hicron, nie należy spodziewać się kopiowania istniejących ścieżek decyzyjnych czy przenoszenia excelowych arkuszy do nowego systemu. Automatyzacja procesów HR zostaje w tym przypadku wykorzystana do zaprojektowania intuicyjnych, dostosowanych do potrzeb i zintegrowanych rozwiązań, które będzie można mierzyć i rozwijać. Dzięki przemyślanym działaniom naszych ekspertów transformacja HR kończy się wdrożeniem systemu idealnie dopasowanego do organizacji, co realnie zmienia sposób działania naszych klientów.

Zespół Hicron tworzą doświadczeni konsultanci, którzy często mają za sobą pracę po stronie klienta. Rozumieją więc nie tylko systemy, ale też kontekst biznesowy i operacyjny. Nie działamy wyłącznie wykonawczo – doradzamy, zadajemy pytania, wspólnie z klientem projektujemy rozwiązania, które są optymalne zarówno z perspektywy użytkowników, jak i pod kątem efektywnego uruchomienia systemu.
Krzysztof Przybył
Krzysztof Przybył
SAP Senior SuccessFactors Integration Consultant, Hicron

Zacznij z wyprzedzeniem! Odbierz bezpłatny przewodnik od Hicron i przygotuj się na skuteczną transformację HR z SAP SuccessFactors.

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności.

Wyrażam zgodę