Zarządzanie procesowe – co to jest?
Business Process Management (BPM), czyli zarządzanie procesami biznesowymi to nic innego, jak kompleksowe podejście, oparte na identyfikowaniu, projektowaniu, monitorowaniu, wdrażaniu i usprawnianiu procesów, w celu zwiększenia efektywności działań wewnątrz firmy.
Implementacja BPM wiąże się z licznymi korzyściami. Efektem wdrożenia zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie są m.in. poprawa elastyczności działań i wyższa jakość produktów lub usług. BPM sprzyja automatyzacji przepływu pracy i uwzględnia wykorzystanie nowoczesnej technologii na drodze do większej efektywności biznesowej.
Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie krok po kroku
Wszystko zaczyna się od poprzedzonej wnikliwą analizą identyfikacji procesów biznesowych, wpływających na działanie firmy. Warto mieć tutaj na uwadze założone wcześniej cele oraz oczekiwania, związane z poszczególnymi obszarami. Kolejnym krokiem jest projektowanie. Podejmowanie działania skupiają się na zdefiniowaniu nie tylko procesów, ale też niezbędnych do ich realizacji narzędzi i zasobów.
Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie to także wdrażanie, wymagające przeszkolenia członków zespołu, dostosowania rozwiązań informatycznych i wprowadzenia nowych procedur. Na BPM składa się również monitorowanie, służące identyfikacji obszarów do optymalizacji i podjęciu ewentualnych działań naprawczych. Ostatnim krokiem jest udoskonalenie, nastawione na poprawę wydajności procesów.
Zarządzanie procesami biznesowymi – korzyści
Co zyskasz poprzez wdrożenie BPM? Lista korzyści jest długa. Poza zwiększeniem precyzji procesów, można liczyć na:
- wyższą efektywność w każdym obszarze działania
- zwiększenie kontroli nad procesami
- przyspieszenie reakcji na ewentualne problemy
- podniesienie jakości pracy
- zwiększenie elastyczności i lepsza adaptacja do zmian
- wyższą jakość komunikacji
- ograniczenie kosztów
- poprawę współpracy między poszczególnymi działami
Zarządzanie procesami biznesowymi wymaga sięgnięcia po zaawansowane rozwiązania, takie jak SAP S/4HANA. To nowoczesny system BPM, wyróżniający się intuicyjnym interfejsem, a także pozwalający modelować procesy od momentu analizy, przez konfigurację i implementację, po ich ocenę. Narzędzie umożliwia automatyzację procesów i analizę danych w czasie rzeczywistym.
SAP S/4HANA to gwarancja pełnej integracji wielu modułów, co sprzyja centralizacji procesów biznesowych oraz spójności danych. Oferuje on m.in. tworzenie tzw. map biznesowych czy bieżące monitorowanie procesów, obrazujące również informacje techniczne na temat jego przebiegów. Rozwiązanie można wdrożyć w chmurze, zwiększając w ten sposób elastyczność działań. System dostępny jest również na urządzeniach mobilnych, pozwalając na skuteczne zarządzanie nie tylko z miejsca pracy.
