Droga do sukcesu:
odnotuj wzrosty
w branży motoryzacyjnej
dzięki rozwiązaniom SAP

Napędzamy innowacje w sektorze automotive: zoptymalizuj procesy, zwiększ satysfakcję klientów i wyprzedź konkurencję!
Droga do sukcesu: <br> odnotuj wzrosty <br> w branży motoryzacyjnej <br> dzięki rozwiązaniom SAP

Skuteczna nawigacja w złożonym ekosystemie automotive

Jako importer, dystrybutor lub narodowe przedsiębiorstwo sprzedaży pojazdów, jesteś w samym sercu dynamicznie zmieniającej się branży. Twoje największe wyzwanie polega na odnalezieniu równowagi odpowiadając na wymagania szybko ewoluującego rynku przy jednoczesnym utrzymaniu efektywności operacyjnej, wysokiej satysfakcji klienta i innowacyjnego podejścia. Droga w przyszłość przynosi nowe możliwości – płynne doświadczenia cyfrowe, spersonalizowane usługi oraz przejście od tradycyjnych modeli sprzedaży pojazdów do rozwiązań opartych na mobilności.

Twój cel to bycie liderem tej nowej ery i stanie się przedsiębiorstwem skoncentrowanym na kliencie, oferującym wyjątkowe doświadczenia w zakresie sprzedaży i obsługi posprzedażowej, wspierającym rozwój i innowacyjność na każdym etapie swojej działalności.

Hicron: Twój pilot w dynamicznie zmieniającym się świecie motoryzacji

Hicron to ekspert w przemyśle motoryzacyjnym, posiadający dogłębną wiedzę o wyzwaniach, z jakimi się mierzysz. Od niemal 20 lat współpracujemy z firmami z różnych segmentów branży automotive, w tym z sektora samochodów osobowych, pojazdów ciężarowych, maszyn budowlanych i rolniczych, a także pojazdów specjalistycznych, takich jak wozy strażackie, karetki pogotowia czy kampery.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu rozumiemy unikalne wymagania branży motoryzacyjnej na każdym etapie – od produkcji, przez sprzedaż, po obsługę posprzedażową. Każda z tych faz ma swoje specyficzne wyzwania, a my oferujemy dopasowane rozwiązania, które pomagają naszym Klientom usprawnić ich działanie, zwiększyć efektywność i podnieść poziom satysfakcji klientów.

Procesy dedykowane branży motoryzacyjnej. Jaki jest Twój priorytet?

Wybierz sekcję, która najlepiej odpowiada aktualnemu obszarowi koncentracji Twojej działalności w przemyśle motoryzacyjnym, aby dowiedzieć się, jak możemy Cię wesprzeć w procesie transformacji:

Produkcja

Sprzedaż

Obsługa posprzedażowa

Napędzamy innowacje w odpowiedzi na rosnące oczekiwania rynku

Tempo zmian w sektorze motoryzacyjnym może wydawać się przytłaczające. Oczekiwania klientów rosną, a oni sami oczekują zaawansowanej personalizacji usług cyfrowych. Jednocześnie nieefektywne procesy wewnętrzne mogą prowadzić do opóźnień i zbędnych kosztów, a niezharmonizowane systemy IT utrudniają podejmowanie decyzji i wprowadzanie innowacji. Bez odpowiednich narzędzi i strategii utrzymanie konkurencyjności staje się coraz trudniejsze.

Klucz do sukcesu leży w transformacji sposobu funkcjonowania Twojej przedsiębiorstwa oraz sposobów Twojej interakcji z klientami. Automatyzacja procesów wewnętrznych i integracja danych pozwalają na redukcję kosztów, poprawę efektywności i skrócenie czasu wprowadzenia produktu na rynek. Jednocześnie zaawansowane narzędzia do zarządzania relacjami z klientami oraz analityka danych umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych, płynnych doświadczeń, co wzmacnia lojalność kupujących i zwiększa Twoje przychody.

Wspieramy transformację sektora motoryzacyjnego poprzez holistyczne podejście do rozwiązań IT

Aby skutecznie przeprowadzić cyfrową transformację, firmy motoryzacyjne muszą przyjąć holistyczne podejście, obejmujące zarówno optymalizację procesów wewnętrznych, jak i poprawę relacji z klientami. Przekłada się to obniżenie kosztów utrzymania systemów IT i zwiększenie efektywności dzięki implementacji dedykowanych rozwiązań SAP dla branży automotive, wzmocnienie relacji z klientami na skutek wprowadzenia cyfrowych platform zakupowych oraz umożliwienie elastycznych, zintegrowanych operacji dzięki konwersji do systemu S/4HANA. Dodatkowo, globalne rollouty zapewniają płynną integrację na rynkach międzynarodowych, umożliwiając firmom dostosowanie się do lokalnych wymagań i utrzymanie najwyższego poziomu operacyjnego.

Zoptymalizuj koszty IT i zwiększ efektywności dzięki rozwiązaniom SAP dla branży motoryzacyjnej

Nieefektywność procesów wewnętrznych często prowadzi do wyższych nakładów finansowych, opóźnień w dostawach produktów i niespójnej jakości. Aby utrzymać konkurencyjność na współczesnym rynku motoryzacyjnym, firmy stają przed koniecznością automatyzacji, integracji danych między działami i usprawniania operacji. Wprowadzenie innowacji w tych obszarach pozwala im znacząco zwiększyć efektywność i obniżyć koszty operacyjne.

 

Dedykowane rozwiązania SAP dostarczają firmom motoryzacyjnym narzędzi niezbędnych do stworzenia w pełni połączonego ekosystemu, w którym wszystkie działy – od produkcji po zarządzanie łańcuchem dostaw – współpracują bez zakłóceń. Dostęp do danych w czasie rzeczywistym i analityka predykcyjna wspierają lepsze podejmowanie decyzji, efektywniejsze zarządzanie zasobami oraz optymalizację cyklu życia produktów. To wszystko przekłada się na skrócenie czasu wprowadzenia produktów na rynek, niższe wydatki i większą elastyczność w reagowaniu na potrzeby klientów.

 

Dalsza optymalizacja w zakresie sprzedaży i posprzedaży (aftersales) jest możliwa dzięki rozwiązaniom SAP. Wykorzystując dedykowane moduły i aplikacje, firmy mogą usprawnić procesy sprzedażowe i posprzedażowe, zapewniając klientom płynną i efektywną obsługę. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie serwisem, czy obsługę gwarancji, rozwiązania takie jak SAP WTY (Warranty Management) i SAP VMS (Vehicle Management System) wspierają firmy w optymalizacji usług i podnoszeniu efektywności operacyjnej.

 

Kluczowe rozwiązania:

 

  • SAP WTY – upraszcza zarządzanie gwarancjami, redukując koszty administracyjne i poprawiając obsługę klienta.

 

  • SAP VMS – usprawnia zarządzanie pojazdami, zapewniając lepszą kontrolę nad stanami magazynowymi i realizacją zamówień.

 

  • Dealer Portal – centralna platforma dla dealerów do zarządzania sprzedażą i usługami serwisowymi.

 

  • Spare Parts Management (Zarządzanie częściami zamiennymi) – optymalizuje dostępność części, skracając czas napraw i minimalizując przestoje.
Wzmocnij relacje z klientami dzięki wdrożeniu cyfrowych platform zakupowych

Aby odnieść sukces w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku, firmy motoryzacyjne muszą nie tylko usprawniać swoje procesy wewnętrzne, ale także wzmacniać relacje z klientami. W obliczu rosnącego zapotrzebowania na usługi cyfrowe konieczne jest zapewnienie płynnych i intuicyjnych doświadczeń w zakresie obsługi online.

 

Wraz ze wzrostem oczekiwań klientów przedsiębiorstwa z branży automotive muszą dostosowywać swoje podejście, oferując bardziej spersonalizowane i wygodne doświadczenia na każdym etapie procesu sprzedaży i posprzedaży (aftersales). W czasach, gdy sprzedaż nowych samochodów nie zawsze osiąga oczekiwane poziomy, presja na utrzymanie rentowności rośnie. Optymalizacja relacji z klientami oraz rozwój wygodnych, cyfrowych usług stają się kluczowymi czynnikami sukcesu.

 

Jednym z głównych wyzwań jest skuteczne angażowanie klientów – zarówno w procesie sprzedaży, jak i po zakupie. Tradycyjna sprzedaż w salonie nie jest już jedynym kanałem, z którego korzystają kupujący. Platformy do sprzedaży samochodów online stały się nieodzownym elementem strategii rynkowej, odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie na zdalne opcje zakupu. Umożliwiają one klientom przeglądanie oferty, konfigurowanie pojazdów i dokonywanie zakupu z dowolnego miejsca, zapewniając wygodę i elastyczność, których oczekują nowocześni konsumenci.

 

Dodatkowo, udostępnienie konfiguratora pojazdów jest kluczowe dla spełnienia rosnących oczekiwań w zakresie personalizacji. Kupujący chcą dostosowywać pojazdy do swoich indywidualnych preferencji, a możliwość dokonania tego online zwiększa ich satysfakcję i ułatwia podjęcie decyzji zakupowej.

 

W miarę zwiększania się wymagań dotyczących szybkości, wygody i personalizacji, firmy muszą nie tylko doskonalić procesy sprzedażowe, ale także usprawniać obsługę posprzedażną. Konsumenci oczekują płynnej interakcji na każdym etapie – od zakupu pojazdu po zarządzanie serwisem, zgłoszenia gwarancyjne i dostęp do części zamiennych. Firmy, które potrafią zintegrować te funkcje w ramach spójnego, cyfrowego ekosystemu, mają szansę zwiększyć lojalność klientów, poprawić ich satysfakcję i maksymalizować wartość klienta w całym cyklu życia.

S/4HANA dla przedsiębiorstw z branży motoryzacyjnej: zwinne i zintegrowane operacje

W dynamicznie rozwijającej się branży motoryzacyjnej utrzymanie konkurencyjności wymaga wdrażania innowacji na każdym poziomie działalności. Kluczowym elementem tej transformacji jest migracja do SAP S/4HANA – nowoczesnego systemu ERP nowej generacji. Dzięki bogatemu doświadczeniu w realizacji udanych wdrożeń S/4HANA dla firm motoryzacyjnych doskonale rozumiemy, jak istotną rolę jaką w budowaniu przewagi rynkowej odgrywa ta technologia.

 

Jednym z kluczowych wniosków płynących z naszych zrealizowanych projektów jest znaczenie efektywnego zarządzania procesami sprzedaży w ramach systemu ERP. Pełna integracja tych procesów pozwala na płynny przepływ informacji między działami, co usprawnia podejmowanie decyzji i przyspiesza reakcję na zmieniające się potrzeby rynku. Takie podejście nie tylko zwiększa efektywność operacyjną, ale także umożliwia spełnienie rosnących oczekiwań klientów w coraz bardziej cyfrowym świecie.

 

Korzyści wynikające z wdrożenia SAP S/4HANA w branży motoryzacyjnej:

 

  • Wyższa satysfakcja klientów – dostęp do danych w czasie rzeczywistym i analiza predykcyjna pozwalają przewidywać potrzeby klientów i oferować im spersonalizowane rozwiązania.

 

  • Redukcja kosztów operacyjnych – automatyzacja i optymalizacja procesów minimalizują konieczność ręcznej pracy, ograniczają błędy i obniżają koszty działalności.

 

  • Wzrost przychodów – lepsza widoczność wyników sprzedaży i ścisła synchronizacja procesów sprzedażowych z produkcją skracają czas realizacji zamówień, poprawiają prognozowanie popytu i usprawniają zarządzanie zapasami.

 

Integracja stanowi fundament tej transformacji. SAP S/4HANA zapewnia w pełni połączony ekosystem, w którym wszystkie obszary biznesowe – od zaopatrzenia, przez produkcję, po sprzedaż – współpracują w sposób płynny i efektywny. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą usprawnić procesy, zwiększyć efektywność współpracy między zespołami i zyskać większą elastyczność w dostosowywaniu się do dynamicznych zmian rynkowych.

Globalne rollouty: spójna integracja procesów na rynkach międzynarodowych

Wdrożenie specjalistycznych aplikacji SAP to dopiero pierwszy krok w szerszym procesie transformacji. Aby w pełni wykorzystać potencjał tych narzędzi na wszystkich rynkach, kluczowe jest skuteczne przeprowadzenie globalnego rolloutu.

Dobrze zaplanowane wdrożenie SAP przynosi liczne korzyści, takie jak zwiększona efektywność operacyjna, redukcja kosztów, wyższa satysfakcja klientów oraz możliwość skalowania działalności. Tworzy solidne podstawy dla firm motoryzacyjnych, umożliwiając im utrzymanie konkurencyjności na dynamicznie zmieniającym się rynku, a jednocześnie zapewnia zgodność z lokalnymi regulacjami i skuteczne zarządzanie ryzykiem.

Dzięki tym korzyściom importerzy, dystrybutorzy i krajowe organizacje sprzedażowe w branży motoryzacyjnej mogą szybciej reagować na nowe wyzwania i możliwości, co stanowi fundament ich długoterminowego sukcesu. W ramach projektów rolloutowych następuje integracja wszystkich rozwiązaniń w ramach globalnych operacji, przy jednoczesnym uwzględnieniu specyfiki lokalnych rynków, wymagań regulacyjnych oraz potrzeb związanych z efektywnością operacyjną.

 

Starannie zaplanowany rollout systemu SAP dla firm motoryzacyjnych zapewnia:

 

  • Skalowalność – niezależnie od tego, czy rozwiązanie jest wdrażane na jednym rynku, czy w wielu krajach, modułowa architektura SAP oraz globalne możliwości systemu umożliwiają elastyczny rozwój. Integracja narzędzi, takich jak SAP VMS czy SAP WTY, podczas rolloutu pozwala na płynne funkcjonowanie importerów, dystrybutorów i krajowych organizacji sprzedaży na różnych rynkach.

 

  • Dostosowanie do lokalnych warunków – każdy rynek ma swoją specyfikę, obejmującą m.in. regulacje prawne czy różnice w procesach biznesowych. Rollouty SAP uwzględniają te wymagania, jednocześnie zachowując spójność operacyjną w całej organizacji.

 

  • Optymalne wykorzystanie rozwiązań – strukturalne podejście do rolloutów umożliwia firmom motoryzacyjnym maksymalne wykorzystanie możliwości systemu SAP. Kluczowe znaczenie mają tutaj szkolenia pracowników, integracja systemów oraz zapewnienie płynnego przepływu danych między wszystkimi kanałami.

Kontakt

Masz pytania związane z rozwiązaniami SAP dla Automotive?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach dedykowanych dla firm automotive, które usprawnią Twoją organizację, skontaktuj się z nami! Nasi eksperci odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania.
Remek Automotive offer

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności.

Wyrażam zgodę