Wstęp
Komponent HICRON Fiori for Automotive zapewnia funkcje dedykowane dla branży motoryzacyjnej, umożliwiając zarządzanie procesami roszczeń dotyczących pojazdów, części i gwarancji przy użyciu najnowszych technologii związanych z SAP S/4HANA, tj. SAP FIORI UX i Embedded Analytics. Poniżej pokrótce przedstawimy główne cechy tych technologii oraz główne założenia i funkcjonalności Hicron Fiori for Automotive.
SAP FIORI – wprowadzenie do nowoczesnego User Experience
SAP FIORI to natywny User Experience dla SAP S/4HANA, dostępny również dla systemów SAP ECC. Głównym celem SAP FIORI jest personalizacja i uproszczenie środowiska użytkownika (UX) dla wszystkich aplikacji opartych na SAP. Wykorzystując nowoczesne zasady projektowania UX, SAP Fiori zapewnia użytkownikowi na poziomie konsumenckim oparte na rolach środowisko we wszystkich liniach biznesowych, zadaniach i urządzeniach (komputerach stacjonarnych, tabletach i telefonach komórkowych). Podczas pracy z SAP Fiori użytkownik loguje się do swojego internetowego startera, centralnego i opartego na rolach punktu wejścia, aby uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji, do których używania jest upoważniony. SAP FIORI to warstwa front-endowa zarządzająca danymi back-end S/4HANA w czasie rzeczywistym. Koncepcja projektowania zorientowana na użytkownika koncentruje się na sposobie pracy pracowników i oferuje szereg korzyści biznesowych:
- Wzrost produktywności – szybki i bezpośredni dostęp do niezbędnych informacji i aplikacji
- Przejrzysty widok i powiadomienia na czas
- Pomaga użytkownikom zdecydować o kolejności działania
- Pozwala użytkownikom na szybkie podejmowanie decyzji
- Zwiększa zadowolenie użytkowników
Źródło: www.sap.com
S/4HANA Embedded Analytics – wgląd w działanie
Inną ważną funkcją jest SAP S/4 HANA Embedded Analytics, czyli Koncepcja, Zawartość i Zestaw narzędzi umożliwiający korzystanie z wbudowanej analizy, raportowania operacyjnego w czasie rzeczywistym i inteligentnych kokpitów biznesowych. Jest natywnie dostępny w S/4HANA bez żadnych dodatkowych licencji czy kosztów wdrożenia. Umożliwia użytkownikom przeprowadzanie analiz w czasie rzeczywistym i zapewnia natychmiastowy wgląd w bieżące dane bez nadmiarowości danych i opóźnień. Jest to zintegrowana platforma danych transakcyjnych i analitycznych do przetwarzania złożonych zapytań analitycznych jako harmonijnego gromadzenia danych w oparciu o jedno źródło. Połączone informacje transakcyjne i analityczne oznaczają, że funkcje analityczne są wbudowane w procesy biznesowe, zapewniając niezbędny wgląd wszędzie tam, gdzie jest to wymagane, umożliwiając scenariusze od wglądu do działania i poprawiając ogólną wydajność procesu. Korzystając z jednego wspólnego superintuicyjnego interfejsu, użytkownicy mają dostęp do spersonalizowanych widoków różnych zapytań o dane, raportów, wskaźników KPI, aplikacji analitycznych, inteligentnych kokpitów biznesowych itp.
Źródło: ww.sap.com
Główne funkcje S/4HANA Embedded Analytics:
- Analiza w czasie rzeczywistym
- Połączenie informacji analitycznych i transakcyjnych
- Scenariusze Insight-to-action
- W pełni spersonalizowany widok
- Nawigacja do innych aplikacji FIORI, które są semantycznie powiązane z danymi
- Filtrowanie, sortowanie
- Zamieniać wiersze i kolumny
Źródło: www.sap.com
Hicron Fiori for Automotive – wstęp
Hicron zawsze wyprzedza trendy, dlatego oprócz standardowych funkcjonalności SAP S/4 HANA, takich jak SAP FIORI UX i Embedded Analytics, przygotowaliśmy własny pakiet Hicron Fiori for Automotive. Jest to zestaw dedykowanych aplikacji Fiori, które wzbogacają standardowy system SAP dla branży zaplecza dla komponentów motoryzacyjnych, takich jak system zarządzania pojazdami, przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych i części, w tym najnowszych możliwości analitycznych i scenariuszy mobilnych. Użytkownik ma dostęp do uproszczonych, spersonalizowanych, mobilnych funkcjonalności, dzięki którym procesy zaplecza są zarządzane w czasie rzeczywistym. Hicron Fiori for Automotive jest zorientowany na użytkownika i oparty na rolach, dzięki czemu każdy użytkownik może przetwarzać dane w określonym, ograniczonym zakresie, kontrolowany i bezpieczny sposób.
Mając na uwadze wszystkie powyższe, przedstawiamy przypadku wykorzystania Hicron Fiori for Automotive:
- Importer Employees UX – główny punkt wejścia SAP S/4HANA dla importera, użytkowników zaplecza dystrybutora, w którym można zarządzać wszystkimi komponentami i procesami S/4HANA, korzystając z ulepszonego doświadczenia użytkownika i zaawansowanej analityki.
- Dealer Portal -Fiori jako centralny hub dla dealerów, którzy są w stanie łatwo komunikować się z importerem, uzyskując dostęp i zarządzając w czasie rzeczywistym wymaganymi danymi pojazdu, części i gwarancji.
- 3rd Party access – Aplikacje Fiori for Automotive obsługują wielu partnerów zewnętrznych, np. partnerów logistycznych 3P, zewnętrzne PDI, firmy ubezpieczeniowe, realizuje etapy procesów biznesowych i potwierdza operacje w czasie rzeczywistym za pośrednictwem internetu lub dostępu mobilnego.
- Mobile scenarios – dedykowana aplikacja mobilna zintegrowana z OCR, QR, skanery kodów kreskowych do użytku wewnętrznego przez importera, dealerów i strony trzecie.
Możliwości:
- spersonalizowany i uproszczony user experience (UX) dla aplikacji SAP Automotivena wszystkie urządzenia (tablety, telefony, komputery) zarówno dla Importerów i Dealerów
- responsywność – może zostać użyty na każdym urządzeniu (tablecie, telefonie, komputerze)
- przyjazny i intuicyjny interfejs zbudowany w zgodzie ze standardami UX
- elastyczne możliwości analityczne i raportowe dzięki wbudowanej analityce
Korzyści dla biznesu:
- cyfrowa transformacja na wyciągnięcie ręki
- pełna widoczność i kompleksowa kontrola łańcucha
- dostęp do danych analitycznych i operacyjnych w czasie rzeczywistym
- bezproblemowy i bezpieczny dostęp do systemu dla stron trzecich
- dealerzy, operatorzy logistyczni, instytucje finansowe bez dodatkowego wysiłku przy wdrażaniu interfejsu dzięki uproszczonemu i spersonalizowanemu UX, co zmniejszona koszty szkolenia użytkowników końcowych
