Was versteht man unter Standardisierung?
Unter Standardisierung wird eine Gruppe von Maßnahmen verstanden, mit denen Verfahren, Strukturen und Standards in einem Unternehmen konzipiert und implementiert werden, um so die Effizienz, die Konsistenz der Prozesse und die höchste Qualität der Arbeit jeder einzelnen Abteilung zu gewährleisten.
Sie kann alle Bereiche der Unternehmenstätigkeit einbeziehen, sei es die Fertigung, den Vertrieb, den Kundendienst oder die Logistik.
Implementierung der Standardisierung in einem Unternehmen
Ob eine Standardisierung in einem Unternehmen gelingt und zu Erfolgen führt, ist eine Angelegenheit vieler verschiedener Faktoren. Das Gelingen des Prozesses ist nicht nur eine Frage der Mitarbeiter, des Managements, der Größe, der Struktur, der Tätigkeitsbereiche oder der Geschäftsstrategie des Unternehmens. Auch die Architektur und der technologische Hintergrund sowie das Implementierungsteam haben Auswirkungen. Eine geeignete Software ermöglicht die vollständige Integration aller Systeme, mit denen ein Unternehmen ausgestattet ist. Auf diese Weise wird ein einziger, einheitlicher Arbeitsbereich geschaffen, der den Benutzern alle Informationen zur Verfügung stellt, die sie für die Erfüllung ihrer täglichen Aufgaben benötigen. Darüber hinaus verbessert dies die Kommunikation der Systeme untereinander und beschleunigt die Reaktion auf mögliche Komplikationen, Kundenanfragen, die Bedürfnisse der einzelnen Abteilungen oder den schnelleren Austausch der erforderlichen Daten.
Eine solche Software, mit der sich die Standardisierung in modernen Unternehmen optimal implementieren lässt, ist SAP S/4HANA Cloud. Dieses System bietet eine cloudbasierte, integrierte und intuitive Arbeitsumgebung für Unternehmen. Es rationalisiert die folgenden Bereiche:
- vordefinierte Geschäftsprozesse – bietet vordefinierte, an die bewährten Praktiken bestimmter Branchen angepasste Geschäftsprozesse, die Unternehmen noch weiter an ihre eigenen, ganz spezifischen Bedürfnisse anpassen können;
- automatisierte Prozesse – bietet die Automatisierung der Geschäftsprozesse des Unternehmens, was diese vor möglichen Fehlern oder überflüssigen Schritten schützt; darüber hinaus garantiert dieser Bereich, dass bei der Erledigung bestimmter Aufgaben die entsprechenden Regeln und Richtlinien eingehalten werden, was wiederum die Sicherheit der Standardisierung gewährleistet;
- einheitliche Plattform – garantiert den Unternehmen, dass sie über eine einzige und einheitliche Plattform verfügen, die aus miteinander verknüpften Systemen und Bereichen besteht, beispielsweise Fertigung, Personalverwaltung, Kundendienst oder Logistik; dies erleichtert die Standardisierung im Unternehmen auf der Ebene aller Tätigkeitsbereiche;
- zentralisierte Daten – bietet den Nutzern Zugriff auf eine integrierte, konsistente, responsive und zentralisierte Informationsquelle, die für jede Abteilung und/oder jeden Prozess verfügbar ist, was die Erstellung von Berichten und Analysen optimiert und zukünftige Maßnahmen des Unternehmens unterstützt;
- cloudbasierte Verfügbarkeit – SAP S/4HANA ermöglicht dem Unternehmen den Zugang zu einem cloudbasierten Bereich zum Speichern, Bearbeiten, Sichern und Weiterverarbeiten von Daten sowie zum Ausführen jeglicher Aktivitäten in diesem Zusammenhang; Unternehmen müssen also nicht in eine eigene Infrastruktur investieren, was erhebliche Einsparungen mit sich bringt, aber auch den Zugriff auf alle benötigten Daten von jedem mobilen Gerät aus ermöglicht, was wiederum die Zufriedenheit und Effizienz der Nutzer erhöht.
Vorteile der Standardisierung
Der Standardisierungsprozess zielt in erster Linie darauf ab, die von den Unternehmen im Laufe der Zeit entwickelten Verfahren zu standardisieren. Sie soll die Ausführung geplanter Abläufe und Änderungen beschleunigen und so die Leistungsfähigkeit des Unternehmens erhöhen. Diese Maßnahmen führen auch zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz des Unternehmens und seiner Mitarbeiter. Eine strukturierte abteilungsübergreifende Kommunikation, ein verbesserter Datenfluss und eine schnellere Reaktion auf Benutzer- und Kundenbedürfnisse führen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus verkürzt eine effizient durchgeführte Standardisierung die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter und trägt zur Strukturierung dieses Prozesses bei, was sich indirekt auf die Arbeit der gesamten Organisation auswirkt. Je zügiger und besser geschult das Team ist, desto effizienter arbeitet auch das Unternehmen.
Bei den Überlegungen, wie die Standardisierung der Geschäftsprozesse verbessert werden kann, sollte jedoch in erster Linie die Frage des Managements des gesamten Unternehmens berücksichtigt werden. Diese Art von Operationen, die auf der Grundlage wirksamer Technologiestrategien und mit der Unterstützung qualifizierter Fachleute durchgeführt werden, ermöglichen es, die höchste Qualität der erbrachten Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern kontinuierlich zu verbessern und damit die Effizienz des gesamten Unternehmens und seine finanziellen Gewinne zu steigern.
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Die Entscheidung, Prozesse zu standardisieren, kann sich über lange und arbeitsintensive Monate hinziehen, in denen die verfügbaren Lösungen analysiert werden. Wenn Sie diese wertvolle Zeit sparen wollen, empfiehlt es sich, auf die vertrauensvolle Unterstützung durch erfahrene Implementierungspartner zu setzen. Möchten Sie diese für Ihr Unternehmen gewinnen? Dann wenden Sie sich an die Berater von Hicron, die gemeinsam mit Ihnen die beste Richtung für Ihr Unternehmen auswählen werden!
