KPPD Szczecinek


SAP upgrade, wsparcie aplikacyjne i utrzymanie SAP
zapobieganie przerwom w płynnej pracy w systemie
Ze względu na dużą skalę działalności oraz plan zdobywania nowych rynków, firma zaczęła coraz bardziej potrzebować stabilnych podstaw technologicznych, w tym bezawaryjnego systemu informatycznego. Podjęto więc decyzję o przeprowadzeniu uprgade’u SAP oraz przekazaniu kompleksowej opieki serwisowej systemu IT zewnętrznej firmie. Jako partnera serwisowego KPPD Szczecinek wybrało Hicron.
01 Case study
Od kilku lat z powodzeniem prowadzimy działania wspierające utrzymanie systemów SAP w KPPD Szczecinek. Bezawaryjna praca systemu, udany upgrade i migracja to tylko niektóre wyznaczniki naszej pracy. Działamy tak, aby nie tylko rozwiązywać problemy, lecz także je przewidywać i tym samym nie dopuścić do przerwania płynności działania systemu.
Zakres współpracy
- upgrade SAP – podniesienie wersji systemu SAP ERP do ECC 6.06, a także hurtowni danych (SAP Business Warehouse – SAP BW) do wersji 7.31.
- regularne aktualizacje
- przejęcie opieki w zakresie serwisu aplikacyjnego, BASIS oraz SAP Maintenance
- serwis w zakresie usuwania problemów wynikających z wad kodu
Jednym z celów projektu było usprawnienie działalności operacyjnej firmy, przyspieszenie transakcji i raportowania. Upgrade SAP w KPPD Szczecinek pomógł osiągnąć ten cel i gwarantował bezproblemowe i bezawaryjne działanie systemu.

