SAP FSM to narzędzie wspierające zarówno klientów, jak i serwisantów. Prosty i intuicyjny dostęp do aplikacji łączącej nas z obsługą klienta to coś, co doceni każdy konsument zgłaszający awarię. Dla serwisanta natomiast niezwykle istotna będzie platforma, która w sprawny sposób połączy wszystkie funkcje potrzebne do kompleksowego zarządzania zgłoszeniem.
Dzięki wdrożeniu narzędzia firmy zyskują przyspieszenie i uproszczenie procesu zgłaszania naprawy, przejrzyste raporty oraz wysoką jakość obsługi klienta.
W jaki sposób możemy poprawić marżowość i jakość naszych usług serwisowych dzięki zastosowaniu SAP FSM? Zapraszamy do obejrzenia wideo, w którym nasi eksperci podpowiadają jak w pełni wykorzystać możliwości tego narzędzia.
Jeśli jesteś zaineteresowany ofertą HicrON-Time Strategy albo masz pytanie do naszych ekspertów – skontaktuj się z nami!
