PCC Rokita

PCC Rokita bildet als Muttergesellschaft eine Kapitalgruppe, die mehrere Unternehmen umfasst, die hauptsächlich in der Chemie- und Dienstleistungsindustrie tätig sind. Industrieinvestor der PCC Rokita SA ist die deutsche PCC SE, die auf den internationalen Märkten für chemische Rohstoffe, Transport, Energie, Kohle, Koks, Brennstoffe, Kunststoffe und Metallurgie tätig ist. Die PCC SE beschäftigt mehr als 3,2 Tausend Mitarbeiter und hat 80 Gesellschaften an 40 Standorten in 17 Ländern weltweit.
Kunde
PCC Rokita
Projektumfang
Implementierung von SAP CRM
Herausforderung
verbesserte Kontrolle über die Vetriebsprozesse

SAP CRM Implementierung

PCC Rokita ist eines der führenden Chemieunternehmen in Polen, das über eine Tradition von mehr als 60 Jahren verfügt. Das Unternehmen ist ein Hersteller und Vertreiber von rund 250 Produkten, die u. a. in den folgenden Branchen weiterverarbeitet werden: Kosmetikindustrie, Haushalts- und Industriechemie, Bauwirtschaft und Textilien sowie Kunststoffe.

01 Case study

SAP CRM Implementierung und Entwicklung

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Schlüssel für den Unternehmenserfolg sind die Flexibilität und Innovation – das Unternehmen entwickelt sich zielstrebig weiter, hin zu technologisch noch fortschrittlicheren Produkten, um die hohen Erwartungen seiner Kunden bestmöglich erfüllen zu können. Der nächste Schritt auf dem Entwicklungsweg von PCC Rokita war die Implementierung von SAP CRM, das die Kontrolle über die Vertriebsprozesse erhöhen soll.

Unter Berücksichtigung unserer internationalen Erfahrung in der Implementierung und Einführung von CRM-Lösungen wurde Hicron als Implementierungspartner ausgewählt.

Erzielte Ergebnisse:

  • Möglichkeit zum Management mit Daten der Handelspartner
  • Registrierung der Verkaufschancen und an Kunden gesendeten Angebote
  • Überwachung der Aktivitäten von Vertrieblern auf der Ebene einer Anwendung
  • Ordnung des Angebotsprozesses
  • Erstellen und Bearbeiten von Verkaufsunterlagen allein im CRM-System, mit der Möglichkeit der Überprüfung durch zuständige Personen
  • Erhöhung der Datensicherheit

Bei der Wahl des Implementierungspartners legten wir großen Wert auf zwei Dinge, dass auf der einen Seite der Partner über ein qualifiziertes Team von Beratern mit Erfahrung in der Implementierung von CRM -Systemen verfügt, und dass auf der anderen Seite die Implementierung des CRM-Systems in Übereinstimmung mit der Methodik für diese Art von Projekten durchgeführt wird. HICRON hat unsere Erwartungen voll erfüllt.

Marek Pytowski, Head of the ERP Systems Team bei PCC IT

Warum Hicron

Es gibt zahlreiche Gründe, aus denen Hicron als Implementierungspartner in diesem Projekt ausgewählt wurde. Darunter sind:

  • langjährige, internationale Erfahrung in Vertrieb, Handel, Marketing und Wartung Lösungsimplementierung
  • Erfahrung in der Implementierung von SAP CRM-Lösungen als Geschäftspartner
  • Anpassung je nach Branchenanforderungen sowie Kundenpräferenzen
  • Integration sowohl mit SAP als auch mit externen Systemen
  • engagiertes Team von Beratern und Programmierern mit Spezialisierung auf CRM

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